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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéSuper , siye très très sérieux, avec petit geste commercial dans le carton 👍👍 je recommande sans hésiter
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiérapide, avec des petits cadeaux et produits conformes
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien, alerte pour stocks renouvelés, envoie rapide et cadeau non prévu, je suis très satisfait.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiémerci je suis toujours satisfaite et à la prochaine commande
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéReçus 2 compositeurs. Très bien. Avec des bulbes en cadeaux à l'intérieur. Très sympa comme démarche. Je recommande !
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commande et cet avis et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de Magellan Bio ! Que ce soit pour la qualité des produits, le délais de réception ou encore le professionnalisme du service client ! :)
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéService très bon et très soigneux. Arrivé en temps et en heure.
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commande et cet avis et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéUn des articles commandés est en fait indisponible. Aucun remboursement n'est proposé, seulement un avoir;
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez, et nous nous en excusons. Cependant, nous n'avons pas enregistré de demande de remboursement de votre part, et c'est la raison pour laquelle vous disposez d'un avoir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client pour pouvoir finaliser cette demande. Cordialement . L'équipe relation client Magellan.
Réponse de A. A.
Bonjour, Très bien merci. J'aurais préféré que vous me proposiez ce remboursement d'emblée. C'est encore à moi de faire des démarches supplémentaires pour un produit affiché disponible en catalogue et que j'ai la désagréable surprise de ne pas recevoir. De plus, si je veux recommander, je devrais en plus acquitter de nouveau de frais de port. Votre service na vraiment pas été à la hauteur !! Cordialement
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Nous pouvons vous rembourser dès aujourd'hui si c'est ce que vous souhaitez. En revanche, nous pouvons également vous proposer l'envoi de l'article que vous souhaitiez, qui est de retour dans nos stocks. Bien évidemment nous prendrons les frais d'expédition à notre charge. Nous restons donc dans l'attente de votre retour pour agir, et, espérons que cette solution vous incitera à revoir votre évaluation à notre égard. En espérant que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident. Nous vous souhaitons une agréable journée, l'Equipe Relation Client Magellan
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous demande de me faire parvenir l'article que j'avais commandé. Merci de prendre en charge les frais de port. Cordialement M Masson
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéRéception en temps et en heure.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéAncienne maison très sérieuse, très professionnelle, cherche la satisfaction de sa clientèle
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéTRES BON SERVICE
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commande et cet avis et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiétrès satisfaisant !!!!
Réponse de magellan-bio.fr
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commande et cet avis et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nos équipe sont à votre écoute et font le nécessaire pour vous apporter entière satisfaction au quotidien. Au plaisir de vous revoir ou de vous réentendre. L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéProduits conformes à mes attentes, bien emballés et reçus rapidement.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis que les articles commandés vous apportent entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTout est adapté, le service client et de suivi de livraison a fait un travail très satisfaisant
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client est à votre écoute et fait le nécessaire pour vous apporter entière satisfaction au quotidien. Au plaisir de vous revoir ou de vous réentendre, L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéassez facile à naviguer
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour cet avis. Avez vous rencontré des difficultés qui refléteraient la note ? Nos équipes font le nécessaire pour que le site internet soit accessible facilement. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que cet avis et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéÇa marche très bien,!! Super !!
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour cet avis. Nos équipes font le nécessaire pour que le site internet soit accessible facilement et sont ravies de votre entière satisfaction concernant nos produits. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéRapide,efficace
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, , Nous vous remercions pour votre commande et cet avis et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.
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