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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLe sachet de graines a été mal soudé. Donc perte de graines lorsque j’ai sorti le sachet du colis.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions pour cet avis. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services via le formulaire de contact sur notre site afin de faire le nécessaire. L'équipe relation client Magellan
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéProduits bien emballés, livraison rapide
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commande et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiécommande impeccable merci
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai commandé des racines d'endives et les explications sont un peu succinctes sinon rapide pour l'expédition
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Si besoin est, vous pouvez consulter notre site internet. Certaines vidéos explicatives y ont été ajoutés pour faciliter vos plantations. Au plaisir de vous revoir. L'équipe relation client Magellan
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéaucun soucis je recommande
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire, pas de soucis
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAprès m’avoir dit que vous attendiez mon paiement, vous vous êtes ravisés en voyant que c’était fait à la commande
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons que votre commande vous aura apporté entière satisfaction. A bientôt, L'équipe relation client Magellan
Réponse de A. A.
Aucun problème sur la livraison et les produits. Merci
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation compliquée sans les réf des produits.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous faisons tout notre possible pour que la navigation sur notre site soit la plus fluide et simple possible. Si besoin est, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone ou via le formulaire de contact sur notre site afin d'être aiguillé. L'équipe relation client Magellan
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBien reçu les graines, j'attends les pommes de terre. Merci
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéaucun probleme avec les racines,heureusement que les endives étaient dans un filet, car le colis était dans un état délabrement
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et sommes heureux que les produits vous aient apporté entière satisfaction. Néanmoins, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site en ce qui concerne les soucis de livraison. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéDe bons produits et livraison rapide
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, marchandise bien emballée. RAS
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait des produits reçus mais j'attends toujours le mail de confirmation de commende que j’aurais du recevoir ainsi que le mail m'annonçant la livraison de la part de Magellan et du livreur
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Effectivement, vous auriez du recevoir un mail des mails de confirmation et de départ de commande ainsi qu'un sms du transporteur pour la livraison. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. A bientôt, L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéconforme à ma commande, livré rapidement
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPas de livraison quatre semaine après expédition !!!
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Suite à nos différents échanges téléphoniques, l'enquête est maintenant clôturée, et vos colis livrés. Nous espérons avoir pu répondre de façon satisfaisante à votre demande et vous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe relation client Magellan
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiénavigation sur le site facile
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéService au top!! Livraison ultra rapide et colis très bien emballé.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéSite correcte livraison favorable
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commande et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéJe mets la note la plus basse car 10jrs après la commande et le paiement je n'ai rien reçu et pas de nouvelle... Magellan changez de transporteur ou vous disparaitrez mangé par l'amazonie...
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous somme désoler pour le temps d'attente. Vous avez normalement reçu un e-mail le 05/11 pour vous confirmer que votre paiement a bien était accepter. Le 08/11 vous auriez normalement du en recevoir un autre stipulent la préparation de votre commande et son expédition. Notre transporteur ayant pris du retard sur les livraisons suite au pont du 11/11. Très cordialement , L'équipe Magellan
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiébonne explication de l'utilisation de la zeolite. livreur sympa d'avoir descendu le colis en bas du chemin à pied (25 kg).
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir . L'équipe relation client Magellan.
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