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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéSimple avec un bon visuel.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéProduits conformes à ma commande, livraison rapide
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiécontente de ma commande mais décu de l attente pour la livraison qui c est trés attendre cordialement
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéBien reçu, rapide, toutefois le sac était percé,sûrement suite au transport. Merci
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison impeccable et très rapide.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'ensemble
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéDe bons produits, emballage manquant de rembourrage mais rien d'abimé, je recommande !
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéLa commande a été envoyée assez rapidement et était bien emballée. Par contre je déplore que l'on ne vous donne pas le choix de demander un remboursement ou pas. Un des produits donné pour disponible ne l'était pas. Le site valide votre commande, reçoit le paiement et quand vous ouvrez le colis il y a un mot disant que vous avez un avoir sur la prochaine commande. Pour moi c'est un peu similaire à de la vente forcée. Rien ne les empêchait de m'envoyer un mail pour me prévenir et me demander ce que je préférais, j'aurais probablement décaler ma commande en attendant la disponibilité au lieu de devoir payer 2 fois des frais de port !! C'est ce qui justifie la note moyenne.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et vous prie de nous excusez pour la gêne occasionnée. Je fais remonter votre avis auprès du services concernée afin que cela ne se reproduise plus. Quand à votre remboursement, nous pouvons vous le faire si vous le souhaitez, pour cela je vous invite à nous en faire part sur le formulaire de contact de notre site internet. je vous souhaite une belle journée.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéEmballage en très mauvais état, complètement déchiré. Un morceau de bois de la poutrelle du panneau C gauche fendu et presque détaché.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous contacter. Notre Service Clients va revenir vers vous dans les meilleurs délais concernant votre retour. Belle journée à vous Marie
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéJe contant de Magellan
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon choix des produits, on y trouve tout ce dont on a besoin dans un potager. En négatif : des prix systématiquement en 9 ou en 99, c'est absolument insupportable et un peu tordu, au point que j'envisage de ne plus commander chez Magellan.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour, et le transmis au service concerné. Je vous souhaite une belle journée. Mélanie
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéSite très complet
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiébien aucun problème à signaler
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiébons produits, toujours réactif
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéVente d'un produit périmé sans avertir le client.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre Service Clients va prendre contact avec vous dès aujourd'hui afin de vous proposer une solution appropriée. Belle journée à vous Marie
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiécommande reçue dans les temps
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéProduits de qualité et délai d'envoi respecté
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