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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiécommande livrée rapidement et bien emballée. Parfait
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiécommande livrée rapidement et bien emballée. Parfait
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéDélais de livraison un peu long. si un article n'est pas disponible (gants) il faut quand même envoyer les commandes de graines qui elles ne peuvent pas attendre. Si je n'avais pas téléphoner, j'aurais reçu mes articles fin Mai.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite de mes achats
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéNous sommes le 04/05/21 et après avoir été prélevé le 14/04/21 pour une commande passé sur votre site, la commande est arrivée incomplète, sans explication et j'attends toujours mon remboursement malgré l'avoir signalé.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous prie de nous excusez pour la gêne occasionnée et vous invite à nous contacter via le formulaire de contact ou le Tchat de notre site internet afin de de convenir ensemble d'une solution adéquate. Je vous souhaite une belle journée. Mélanie
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéAucun probleme pour trouver l article qur je cherchais
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéPetit raté de la part de GLS livraison décalée d’une journée par rapport à la date annoncée. Sans importance.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéLe seul bémol concerne le délai de livraison : aucun élément n'a été noté après ma commande jusqu'à la préparation de l'expédition. J'aurai apprécié d'avoir une indication même approximative sur ce délai de façon à m'organiser en conséquence.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéCommande faite depuis la Belgique et reçue en quelques jours.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, J'ai passé 2 commandes sur le site. A chaque fois le délai a été très long donc j'ai appelé pour avoir des nouvelles... les 2 fois il y avait rupture sur 1 article et plutôt que d'envoyer le reste toute la commande est restée en attente. Suite à mes appels les commandes sont parties et j'ai été remboursée des articles épuisés mais j'ai dû attendre alors que c'est la pleine saison du jardinage. De plus à chaque fois il y a eu un oubli lors de l'expédition !! Sacs de cosse de sarrasin la 1ère fois et sac de perlite pour la 2ème... j'ai dû aussi appeler à chaque fois. Pour la perlite la personne charmante que j'ai eue au téléphone le mardi après-midi m'a promis l'envoi rapide par Chronopost pour que je reçoive avant le weekend mais finalement c'est arrivé le lundi par GLS. Donc encore pas de jardinage possible pendant le weekend !! Et pour couronner le tout je commence à collectionner les catalogues puisque après en avoir reçu 2 par le courrier à un mois d'intervalle, j'en ai eu 1 dans chaque colis, ce qui me fait 5 catalogues à jeter à la benne !! Pour un site bio donc j'imagine écolo c'est quand même un énorme gâchis.. surtout qu'après toutes ces mésaventures je n'ai plus trop envie de commander sur ce site.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et vous prie de nous excusez pour la gêne occasionnée. Nous faisons notre maximum pour améliorer notre qualités de services afin que ce genre d'incidents ne se reproduisent plus à l'avenir. Je vous souhaite une belle journée. Mélanie
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiédans votre presentation lorsque nous apellons le listing et pour un article qui nous interesse ondonne le nombre de sachets et que nous validation il n est pas note dans le panier et il faut retourner a la fenetre de code de produit
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait , comme toujours.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéUn peu déçu d'avoir reçu une autre qualité de pommes de terre que celle que j'avais commandé..L'élégance était de prévenir le client..autrement délai respecté ..
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait bon produit
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait de ma commande, livraison un peu longue.
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