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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiépas de communication sur les manques et sur les infos concernant les expéditions.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéLe Délais de preparation a été très long. Plus de 15 jours. Je n'ai pas reçu certains produits commandés 1 mois après ma commande. J'aimerais être remboursée dès produits non reçu.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et vous renouvelle nos excuses pour la gêne occasionnée. Le remboursement de 53.98 EUR demandé a bien été effectué le 7 avril dernier suite à la réception de votre message. Belle journée à vous, Marie
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéLa livraison a un petit peu tardé mais c'est très compréhensible en raison de la situation sanitaire actuelle.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTéléphone avant commande pour m'assurer que la commande arriverait avant le 29/03. La personne au téléphone m'a certifié qu'elle serait préparée dès le lundi et expédiée aussitôt car produit en stock. La commande n'a été préparée que 8 jours après et expédiée pour livraison avec 8 jours de retard, donc 15 jours pour livrer un produit en stock. Non seulement il y a eu mensonge, mais en plus les griffes livrées étaient toutes avec beaucoup de moisissures bleues et des racines pourries. J'attends de voir combien de pieds vont réussir à produire. Les 4 autres personnes ayant participé à cette commande ont aussi été désagréablement surpris par la mauvaise qualité. Je ne crois pas faire de nouvelles commandes chez vous.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser et avis et vous présente nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je remonte de suite votre message à la personne que vous aviez eu en ligne afin de vérifier ce qu'il s'est passé. Concernant l'état de vos griffes d'asperges, une note à été ajoutée à votre dossier. Je vous invite à revenir vers nous dans le cas où vous constateriez un problème de productions de vos asperges. Nous ferons alors le nécessaire pour vous. Belle journée Marie
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison un peu longue mais bons produits.
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation claire sur le site, produits bien détaillés avec les conditions de semis qui sont très importantes et livraison rapide. Toutefois il faudrait adapter les emballages aux produits qui sont à l'intérieur afin que les cartons ne soient pas endommagés lors du transport
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéTout est OK
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiébonnes prestations bonne livraison délais tres bon conditionnement dommage que les godets biodégradables soient fabriqués en chine
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiélivraison impeccable, bien emballé
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéC’est la première fois que je commande à Magellan. Je suis très satisfaite. Livraison rapide. J’ai confiance
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix, produits de qualité (terreau, perlite...). Très satisfaite
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéBien conforme à mes attentes, efficacité, rapidité, qualité d’emballage. R.A.S
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire, Un petit bémol quand même...livraison un peu longue...
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéCommande très bien préparée mais la livraison laisser à désirer, colis jeté par dessus le portail alors que j'étais présente DPD et GLS les deux plus mauvais transporteurs dans notre région
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéazerty
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéBons produits. Livraison rapide.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiécommande arrivée conforme et dans les temps malgré la situation sanitaire
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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