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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéMalgré des délais de livraison trop longs vis a vis de ce que l'on peut observer à ce jour
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéMon avis
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéProduits conformes à la commandes. Le délai de livraison un peu long (14 jours).
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation simple
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéLa livraison est rapide et bien faite
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiélivraison rapide et conforme
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéLorsqu'on envoie un message, la réponse est "format html impossible"
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçu de ne pas avoir toute la commande en particulier les glaïeuls
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis qui est très important pour nous. Nous avons, en effet, reçu un très grand nombre de commandes de fleurs en cette saison et notre fournisseur n'a malheureusement pas été en mesure d'honorer l'intégralité de nos commandes. Nous en sommes absolument navrés. Veuillez noter que votre avoir de 7.00 EUR est remboursable sur simple demande. auprès de notre Service Clients. Nous espérons toutefois que le reste de votre commande vous apporte satisfaction. Belle journée à vous, Marie
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéPas de problème. Livraisonrapide.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéBons produits et les commandes sont rapidement traitées. En cas de besoin, les personnes qui répondent au téléphone sont charmantes.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéFacile et rapide
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéCommande un peu longue mais ils étaient en rupture de stock d'un article . Conseillère au téléphone sympathique arrangeante . Marchandise reçue graines de qualité merci
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéUn produit défectueux sur 2 Par contre service retour excellent .
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéIl m'a été impossible de savoir ou noter mon numéro pour avoir droit au cadeau qui était une mini serre chauffante et malgré ma réclamation je ne l'ai pas reçu lors de la livraison de ma commande. Dommage Cordialement
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et vous confirme que le code nécessaire à l'expédition de la mini serre chauffante n'avait pas été saisi lors du passage de la commande. Après vérification, je ne trouve pas de message de votre part concernant cette commande. Votre satisfaction étant notre priorité, votre mini serre chauffante vous sera réexpédiée dès le début de semaine prochaine. Belle journée à vous, Marie
Réponse de A. A.
Bonjour,je suis très satisfait de votre réponse et j'attends donc la mini serre avec impatience. J'espère juste que cet envoi est a vos frais. Merci à vous. Cordialement
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéle 1er mars Magellan m'a prévenue que mon colis était prêt pour la livraison, celle ci a été effective 6 semaines après; mon règlement, lui, avait été encaissé dans son intégralité le 1er mars et comme des articles étaient manquants comme je l'ai découvert en déballant, je n'ai pas pu réapprovisionner ailleurs à temps! ils ont perdu un client
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéà l'écoute des clients
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéA slight delay in the delivery as product was coming from the suppliers in the UK but I am delighted with my Super 7 propagator, seeds up already.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéDommage que les gobelets n'étaient pas disponibles alors qu'ils étaient normalement en stock. J'ai dû attendre la livraison de toute la commande pour ce contre-temps.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien expliqué
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