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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéXxxxx
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéEntre la commande et la livraison 15 jours c'est beaucoup trop long.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis auquel nous accordons une grand importance. Nous recevons actuellement un nombre très important de commandes qui a pour conséquence de rallonger notre délai d'expédition habituel. Cette information a été précisée sur notre page d'accueil. Soyez toutefois assuré que nos Équipes font le maximum afin de réduire le délai d'attente. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée, Marie
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéLa commande a mis presque un mois, c'est trop long
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis auquel nous accordons une grand importance. Nous recevons actuellement un nombre très important de commandes qui a pour conséquence de rallonger notre délai d'expédition habituel. Cette information a été précisée sur notre page d'accueil. Soyez toutefois assuré que nos Équipes font le maximum afin de réduire le délai d'attente. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée, Marie
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiédelai de livraison pas raisonnable trop long 3 semaine pour quelque godet autant allé en jardinerie merci
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis auquel nous accordons une grand importance. Nous recevons actuellement un nombre très important de commandes qui a pour conséquence de rallonger notre délai d'expédition habituel. Cette information a été précisée sur notre page d'accueil. Soyez toutefois assuré que nos Équipes font le maximum afin de réduire le délai d'attente. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée, Marie
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéLivraison très très longue.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis auquel nous accordons une grand importance. Nous recevons actuellement un nombre très important de commandes qui a pour conséquence de rallonger notre délai d'expédition habituel. Cette information a été précisée sur notre page d'accueil. Soyez toutefois assuré que nos Équipes font le maximum afin de réduire le délai d'attente. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée, Marie
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéRien à redire sur les produits livrés conformes et de la qualité attendue. Mais coté délais de livraison, ce n'est pas correct. le site dit en principe livré sous 2 à 3 jours et ce couvre en disant "si c'est tendu cela peut aller jusqu'à 15 jours". moi je veux bien mais au moment ou je commande il savent ou ils en sont donc il doivent mettre à jour leurs promesse de délais. "sinon c'est en peu de l'arnaque ????".Parceque les semis cela ne peu pas attendre de trop. Donc c'est de l'achat au délai. et le délai n'est pas là !!!
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis auquel nous accordons une grand importance. Nous recevons actuellement un nombre très important de commandes qui a pour conséquence de rallonger notre délai d'expédition habituel. Cette information a été précisée sur notre page d'accueil. Soyez toutefois assuré que nos Équipes font le maximum afin de réduire le délai d'attente. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée, Marie
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiésite tres clair et detaille. Les produits d excellente qualite , comme toujours. Expedition soignee.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéProduits bien arrivés rien n'à dire du côté là .. Sinon niveau livraison part Gls !! Carton fortement mouillé en sale état, livraison prévue aux matin le colis est arrivé vers 15h30!!! Sans problème du livreur puis son manque de respect..
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéCommande assez rapide, par contre au niveau de la livraison avecGLS, c est une catastrophe, les livreurs nous appellent pour dire qu ils sont très pressés et cela les arrangeraient de déposer le colis en point relais !!
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéPas de souci pour les recherches sur le site, les produits sont toujours de très bonnes qualités.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéProduit conforme, mais livraison 13 jours !!!
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis auquel nous accordons une grand importance. Nous recevons actuellement un nombre très important de commandes qui a pour conséquence de rallonger notre délai d'expédition habituel. Cette information a été précisée sur notre page d'accueil. Notre Service Clients reçoit également un grand nombre d'appels et de messages auxquels nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais. Soyez toutefois assuré que nos Équipes font le maximum afin de réduire le délai d'attente. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée, Marie
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéCe sont des produits bas de gamme, provenant pour la plupart de Chine. La serre chauffante "offerte", malgré son apparence, ne contient pas de fil reliant à la terre. Ce qui en fait un produit très dangereux.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonsoir Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis qui est très important pour nous. Il est vrai que certains de nos produits sont de fabrication Asiatique toutefois une sélection est faite afin de proposer des produits de bonne qualité. Je vous invite à nous informer du moindre problème rencontré avec l'un des articles commandés. Concernant la mini serre chauffante offerte, celle-ci doit être branchée sur secteur. Je vous souhaite une agréable soirée, Marie
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiétous les articles sont arrivés en bon état mais lalivraison a été longue, " semaines environ.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiétrès bon rapport quantité prix et qualité. Les graines peuvent être multipliées. je recommande ce commerce en ligne
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, Désolé mais j'ai attendu plus de 15 jours mes articles sans message d'attente de votre part
Réponse de magellan-bio.fr
Bonsoir, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis auquel nous accordons une grand importance. Nous recevons actuellement un nombre très important de commandes qui a pour conséquence de rallonger notre délai d'expédition habituel. Cette information a été précisée sur notre page d'accueil. Soyez toutefois assuré que nos Équipes font le maximum afin de réduire le délai d'attente. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée, Marie
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéBonjour , je ne suis pas du tout satisfait, les pommes de terre étaient noires et fanés. C est la dernière fois que je commande chez MAGELLAN
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Je ne retrouve toutefois pas de trace de contact de votre part par téléphone ou mail afin de nous informer du problème rencontré. Un nouveau lot vous sera réexpédié dès demain afin de remplacer les pommes de terre reçues. Je vous souhaite une bonne soirée, Marie
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéDe bonnes graines et de bonnes plantes. Commande bien emballée et reçue dans les temps
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