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Résumé des avis
La Maif est très appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent une navigation facile sur le site et un service réactif avec des conseillers compétents et sympathiques. La souscription en ligne est particulièrement plébiscitée pour sa clarté.
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Sandrine V.
19 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité
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Gerard S.
19 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation facile, on peut trouver aisément les renseignements dont on a besoin. Site agréable et surtout complet.
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Mickael H.
19 oct. 2025
Avis vérifiéSimple et facile d’accès Bonne sécurité
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Jean pierre C.
18 oct. 2025
Avis vérifiéPersonne charmante au téléphone avec de bonnes connaissances
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Laurence N.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Helene A.
18 oct. 2025
Avis vérifiéA la MAIF depuis des décennies, je n'ai jamais eu de problèmes avec cette assurance, ni pour mon mari, ni pour moi-même.
Réponse de maif.fr
Bonjour Helene A, Nous vous remercions d’avoir déposé votre avis et sommes ravis de vous compter parmi nos sociétaires depuis des décennies. Merci pour votre fidélité ! MAIF attache une importance particulière à la satisfaction de ses sociétaires c’est donc un plaisir de vous savoir satisfaite. Bonne journée !
Réponse de Helene A.
Je suis sociétaire sociétaire MAIF depuis plus de 50 ans, c'est vous dire que je suis une societaite fidèle !
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Vincent R.
18 oct. 2025
Avis vérifiésimple et efficace!
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Michel R.
17 oct. 2025
Avis vérifiéNous sommes très bien guidés dans la démarche. J'aurais aimé avoir un récapitulatif entre mon ancien et nouveau contrat afin d'avoir une comparaison immédiate.
Réponse de maif.fr
Bonjour Michel R, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de lire que vos démarches en ligne vous sont apparues simples à réaliser. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant le manque d'un récapitulatif. Si vous avez besoin d'informations complémentaires, notre équipe est disponible pour vous répondre sur relationweb@maif.fr , vous pouvez nous y écrire. Belle journée à vous.
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Pascal V.
17 oct. 2025
Avis vérifiéfacile et rapide
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Krzysztof K.
17 oct. 2025
Avis vérifiébien
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Bruno C.
17 oct. 2025
Avis vérifiéLa maif est un bon exemple de dématérialisation.
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Christiane R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéil est fort dommage que l'on soit obligé de signer les documents 2 fois
Réponse de maif.fr
Bonjour Christiane R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre évaluation. Votre remarque concernant la signature électronique attire toute notre attention. Pour un contrat souscrit, il n'y a qu'une seule signature à effectuer. Si vous désignez la signature manuscrite, cela s'explique par le fait qu'il y a toujours une copie pour l'assuré et une autre copie pour l'assureur. Si vous souhaitez que nos équipes vous apportent des précisions en consultant votre dossier, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse relationweb@maif.fr en indiquant votre numéro de sociétaire, vos nom, prénom, date de naissance et adresse postale. Merci pour votre fidélité. Toute l'équipe reste à votre écoute.
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Caroline E.
16 oct. 2025
Avis vérifiéNous n avons pas eu de difficulté majeure pour assurer notre véhicule.(en ligne). Il fait juste avoir les caractéristiques du véhicule. Merci
Réponse de maif.fr
Bonjour Caroline E., Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant l'utilisation de notre site Internet pour assurer votre véhicule. En effet, comme vous l'indiquez, il est nécessaire d'obtenir l'ensemble des informations de votre véhicule à la souscription afin d'optimiser sa prise en charge en cas de sinistre. Nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Belle journée !
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P. V.
16 oct. 2025
Avis vérifiéService impeccable à l'écoute avec de bonne explication.
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Pascale R.
15 oct. 2025
Avis vérifiéT’as tout s est bien passé , efficacité, sympathie et professionnalisme
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Elodie L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéFacilement joignable par téléphone. À l’écoute et réactif.
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Ebrahim S.
14 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et prise en charge très satisfaisante et de bonne qualité!
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Arlette S.
14 oct. 2025
Avis vérifiéAprès être passé par de nombreuses étapes, le résultat final correspond à mes attentes.
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J. F.
14 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil tant pour la prise de contact que pour le moment de la signature du contrat.
Réponse de maif.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. C'est un plaisir de vous savoir satisfait lors des différents échanges que vous avez pu avoir avec nos services. Nos équipes s'engagent à vous accompagner avec bienveillance tout au long de votre parcours de souscription, en prenant le temps de comprendre vos besoins afin de vous proposer les offres les plus adaptées. Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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M-Claire R.
14 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours eu les réponses à mes questions lors de mes contacts au téléphone. Dommage que le temps d'attente soit si long! Merci de l'aide que la MAIF m'a apportée lors de mon accident.
Réponse de maif.fr
Bonjour M-claire R, Nous vous remercions pour votre avis, et nous réjouissons que vous ayez pu avoir réponse à vos questions lors de vos appels. Nous sommes navrés que l'accessibilité de nos services ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que MAIF met tout en œuvre pour accueillir au mieux chaque sociétaire. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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