Avis pour Maif.fr

Bonjour Claire F. Vous semblez satisfaite de votre expérience. Nous plaçons la satisfaction nos sociétaires au cœur de nos priorités, aussi votre retour nous enchante. Bonne journée.

Bonjour Gaëlle G., Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour joindre nos services. L’accueil de nos sociétaires est une priorité, et nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas pour vous. Soucieuse de votre satisfaction, notre équipe va vous contacter rapidement via l’adresse relationweb@maif.fr afin de traiter votre demande dans les plus brefs délais. Bien à vous,

Bonjour Corinne S, Nous vous remercions pour votre retour positif à la suite de votre expérience digitale sur notre site.  Nous tenons autant que possible à ce que les parcours en ligne soient les plus simples et efficaces afin d'offrir la meilleure qualité de service à nos sociétaires et nous sommes heureux de constater que vous y êtes sensible. Bonne journée.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre expérience avec MAIF. Certaines démarches, comme l’assurance auto par exemple, nécessitent effectivement un échange avec l’un de nos conseillers. Cela s’explique par des obligations réglementaires qui nous demandent de recueillir des informations complémentaires. Par ailleurs, dans le cadre de notre devoir de conseil, il est essentiel pour nous de faire le point sur vos besoins afin de vous proposer les garanties les plus adaptées à votre situation. Nous sommes sincèrement navrés si cette étape vous a semblé contraignante ou agaçante. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : relationweb@maif.fr, en précisant vos nom, prénom, date de naissance et adresse postale afin que nous puissions vous identifier. Nous nous efforcerons de vous apporter une réponse aussi précise et utile que possible. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très belle journée.

Bonjour, Nos conseillers accordent une attention particulière à la qualité et à la clarté des conseils qu’ils apportent, afin de répondre au mieux aux besoins de nos sociétaires. Ainsi, nous sommes heureux que vous y soyez sensible. Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons une bonne journée.