Avis pour Maif.fr

Bonjour Flavien T, Nous sommes navrés de lire que votre expérience sur le site MAIF ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous tenons autant que possible à ce que les parcours en ligne soient les plus simples et efficaces afin d'offrir la meilleure qualité de service à nos sociétaires. Aussi, votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte votre remarque afin de continuer à améliorer nos services pour répondre au mieux à vos attentes. Dans cette démarche, nous allons vous adresser un email depuis l’adresse relationweb@maif.fr afin de vous identifier et de recueillir davantage d’éléments. Cela nous permettra de mieux comprendre votre expérience et d’améliorer votre parcours digital. Attentivement.

Bonjour Jean Paul, Nous vous remercions pour cette bonne note, et pour la confiance que vous nous accordez. Votre satisfaction est notre récompense. Vos retours sont précieux, car ils nous permettent de continuer à progresser et à mieux répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour Lionel C., Un immense merci pour ce message qui nous a fait chaud au cœur (et presque rougir de fierté) ! Lire un retour aussi positif, surtout de la part d’un professionnel du métier, c’est un peu comme recevoir un 20/20 avec les félicitations du jury. Votre fidélité est précieuse, et on compte bien continuer à mériter votre confiance — sans fausse note. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance renouvelée !

Bonjour Emilie L, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience à la suite de l’échange avec nos conseillers. MAIF a toujours à cœur de vous apporter les meilleurs conseils tant dans l'écoute que dans la qualité de services. Nous sommes toutefois navrés pour le délai d’attente que vous avez rencontré. Soyez assurée que nous travaillons continuellement à améliorer nos délais de réponse afin de mieux satisfaire nos sociétaires. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour, Nous vous remercions pour cette note et notons toutefois à la lecture de votre message que vous ne semblez pas totalement satisfait. Nous visons à toujours apporter le meilleur soutien possible à nos sociétaires dans leurs démarches, c'est pourquoi nous souhaiterions comprendre la situation que vous décrivez pour pouvoir vous accompagner au mieux. Nous vous proposons donc de nous écrire sur relationweb@maif.fr en nous détaillant votre demande. Aussi et pour être en mesure de retrouver votre dossier, nous aurions besoin de vos nom, prénom, date de naissance et adresse postale. Nous vous souhaitons une agréable journée. 

Bonjour Andre F, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser cette très belle note. Nous avons à cœur que l’ensemble de nos parcours soient les plus simples et fluides possibles, afin de vous délivrer rapidement des devis et contrats, et de répondre efficacement à vos questions. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bonjour Veronique A, Nous sommes ravis de lire votre retour très positif à la suite de votre expérience digitale MAIF. Nous tenons autant que possible à ce que les parcours en ligne soient les plus fluides et efficaces afin d'offrir la meilleure qualité de service à nos sociétaires et nous sommes heureux de constater que vous y êtes sensible.  Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons une agréable journée.