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Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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Christian P.
22 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup plus facile de souscrire une assurance que d'en résilier une.
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Robert P.
22 mars 2025
Avis vérifiéTop service et surtout professionnel. Je recommande vivement, Robert P.
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Nabil L.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès rapide
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Mylene M.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès réactif
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Bernadette R.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et excellente clarté des documents envoyés.
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Jean marie F.
21 mars 2025
Avis vérifiéPour un changement de véhicule démarches effectuées en quelques minutes et très facilement.
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J. G.
21 mars 2025
Avis vérifiéIls ont pas voulu assurer mon véhicule parce que celui-ci n'a pas été assuré pendant 4 mois complètement bidon du grand n'importe quoi.
Réponse de maif.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception à la suite de notre refus d’assurer votre véhicule. Comme chaque assureur MAIF est libre de garantir un risque ou non, en nous référent à la législation en vigueur et à nos conditions de souscriptions. Cependant, nous comprenons que cette décision ne réponde pas à vos attentes. Afin de vous apporter des éléments de réponses complémentaires, nous allons revenir vers vous par e-mail avec l’adresse relationweb@maif.fr. Attentivement.
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Emile J.
21 mars 2025
Avis vérifiéJe suis tombé sur une personne très aimable
Réponse de maif.fr
Bonjour Emile J, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à la suite de votre échange avec nos services. Nous sommes très heureux de constater que celui-ci a répondu à vos attentes. Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner dans toutes vos démarches d'assurance. Merci pour votre confiance et à bientôt !
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Stephanie V.
21 mars 2025
Avis vérifiéToujours très réactifs, cela est très appréciable, malheureusement j' ai été mal conseillée et j' ai reçu un devis erroné.
Réponse de maif.fr
Bonjour Stéphanie V, Nous sommes ravis que notre réactivité soit à la hauteur de vos attentes. Toutefois, si les conseils et le devis que vous avez reçus ne vous satisfont pas, nous aimerions discuter avec vous pour faire le point sur votre dossier et mieux répondre à vos besoins. La qualité du service offert à nos sociétaires est une priorité. C'est pourquoi nous allons revenir vers vous via l'adresse relationweb@maif.fr. Attentivement.
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Christine F.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la MAIF
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Nawel B.
21 mars 2025
Avis vérifiéParfait la réactivité
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Mehdi C.
21 mars 2025
Avis vérifiéCOOL
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Nathalie T.
20 mars 2025
Avis vérifiéPersonne aimable et à l'écoute. Proposition adaptée à ma demande. Bon rapport qualité prix.
Réponse de maif.fr
Bonjour Nathalie T. Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que l’accueil que vous avez reçu ait été à la hauteur de vos attentes. Chez MAIF, nous sommes sincèrement à l’écoute de nos sociétaires et cette écoute attentive nous permet de proposer à chacun des garanties adaptées à leurs besoins au prix le plus juste. Votre avis témoigne de la qualité du service que nous souhaitons vous offrir. Excellente journée.
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Romain P.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès clair
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Christelle M.
18 mars 2025
Avis vérifiéMon dossier a été pris en charge quasi immédiatement et l’expert diligenté a été très réactif aussi. J’ai reçu le remboursement de ma voiture inondée en 10 jours. Juste parfait. Et mes interlocuteurs ont été très à l’écoute et ont répond patiemment à toutes mes interrogations.
Réponse de maif.fr
Bonjour Christelle M, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier a été pris en charge rapidement et que vous avez reçu le remboursement de votre voiture inondée en seulement 10 jours. Nous nous efforçons de fournir un service réactif et à l'écoute de nos sociétaires, et nous sommes heureux de savoir que nos efforts ont été appréciés. Belle journée à vous.
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Guy S.
18 mars 2025
Avis vérifiéNavigation facile sur un site clair
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F. R.
18 mars 2025
Avis vérifiéRapide, simple et efficace
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Bernard D.
18 mars 2025
Avis vérifiéDémarche très simple pour faire un remplacement de véhicule. Très rapide et très rapide.
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Rachel B.
17 mars 2025
Avis vérifiéRas
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J. S.
17 mars 2025
Avis vérifiéExtranet facile d utilisation, excellent contact conseiller
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