Aller sur le site
Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
-
Jean claude B.
16 févr. 2025
Avis vérifiéRapide, simple.
-
Bernard T.
16 févr. 2025
Avis vérifiéToujours très bien reçu, écouté et conseillé. Petite difficulté pour changement d'adresse !
-
Muriel S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéAprès avoir consulté le site internet (très bien fait), nous avons appelé un conseiller que nous avons eu très rapidement. Comme toujours, la personne que nous avons eu au téléphone était très agréable, à notre écoute, elle a répondu à toutes nos questions et nous a proposé différentes options en fonction de nos demandes. Je recommande chaudement.
Réponse de maif.fr
Bonjour Muriel S., Nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous tenons à vous remercier de nous avoir partagé votre ressenti suite à votre contact avec nos services. L'écoute attentive de nos conseillers est essentielle pour vous apporter le meilleur conseil et vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir d'échanger de nouveau avec vous.
-
Bernadette F.
15 févr. 2025
Avis vérifiécliente satisfaite, depuis plus 50 ans
-
Jerome R.
15 févr. 2025
Avis vérifiéRapidité de prise en compte et résolution du problème.
-
Marilyn B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès clair, et appel immédiat sur demande
-
Daniel V.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès accessible
-
J. M.
14 févr. 2025
Avis vérifiéSimplicité et efficacité
-
Annie D.
14 févr. 2025
Avis vérifiéDisponibilité , écoute , pertinence des conseils ! Parfait , ne changez rien !
-
Edwige B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéSERVICE RAPIDE ET EFFICACE MAIS QUID DES RELATIONS HUMAINES ?
-
Gregory V.
14 févr. 2025
Avis vérifiéParfait!
-
Dalila A.
14 févr. 2025
Avis vérifiéDevis puis souscription temporaire en ligne s'est bien exécutée. Il est pourtant nécessaire de recontacter un agent pour valider le contrat souscrit en ligne pour valider. Viendra un jour peut être la possibilité de valider directement en ligne sans rappeler votre service un contrat. Sinon, tout c'est parfaitement passé. Merci.
Réponse de maif.fr
Bonjour Dalila A., Merci d'avoir pris le temps de laisser cette note positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site internet facile à utiliser. Votre témoignage est précieux pour nous. Nous comprenons que devoir nous contacter puisse être déroutant. Cependant, il est important pour nous de vous avoir en ligne afin de finaliser l'assurance de votre véhicule. Cela nous permet de vérifier l'exactitude des informations transmises, dans le but de mieux vous satisfaire et de respecter la réglementation. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Belle journée à vous.
-
Daniel B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de Mme Charpentier Aurélia une personne à mon écoute et de très bon conseils et très compétente.
Réponse de maif.fr
Bonjour Daniel B., Merci pour votre message. Nous sommes ravis de constater que le niveau de service dont vous avez bénéficié a été à la hauteur de vos attentes. L'accueil réservé à nos sociétaires est une priorité pour nous et votre retour sera une source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous revoir.
-
Sylvie J.
14 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des conditions d’assurance proposées par la MAIF, de la rapidité de leurs réponses et de l’efficacité de leurs services.
-
Fouzia N.
14 févr. 2025
Avis vérifiéPropos racistes concernant mon nom de famille. Je prépare ma résiliation car je ne donnerai pas l'argent de mon adhésion à une assurance pour lesquels les employés tiennent des propos racistes au téléphone
Réponse de maif.fr
Bonjour Fouzia N., Nous accordons une grande importance à votre avis et regrettons de lire la situation que vous décrivez. Nos équipes s'engagent chaque jour à accompagner nos sociétaires avec professionnalisme et bienveillance. Les propos que vous nous avez rapportés nous surprennent car ils ne reflètent ni notre exigence de qualité de service ni les valeurs de notre mutuelle. Nous sommes sensibles à votre retour, nous allons vous recontacter en message privé via relationweb@maif.fr. Dans l'attente de notre échange, nous vous souhaitons une belle journée. Attentivement,
-
Akime K.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble, mais des difficultés et longueur d'attente pour joindre un conseiller
-
Kouroche F.
12 févr. 2025
Avis vérifiéSimple rapide efficace sympathique et moins cher que les autres !
-
Calogero I.
12 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour il m'a été facile de naviguer pour mon adhésion et le suivis a été très rapide très bien merci
Réponse de maif.fr
Bonjour Calogero l., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services en ligne. Nos équipes travaillent au quotidien pour rendre notre site internet facile d’utilisation et ainsi vous faciliter vos démarches. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Réponse de Calogero I.
Merci et bonne continuation a équipe
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Jean pierre J.
12 févr. 2025
Avis vérifiéSans commentaire : je suis à la MAIF depuis 60 ans
-
Christophe O.
11 févr. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
