Avis pour Maif.fr

Bonjour Andre.J. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif à notre égard concernant votre parcours de souscription en ligne. Pour votre information, depuis le 1er avril 2024, les assurés ne seront plus obligés d’apposer la vignette de l’assurance sur leur véhicule, ni de détenir la carte verte de l’assurance dans leur véhicule. En ce qui vous concerne, une fois que votre contrat sera validé par nos services, le conseiller vous enverra un mémo par mail mentionnant que vous êtes bien assuré MAIF, vous pourrez conserver ce mémo pendant toute le durée d'assurance de votre véhicule. Nos équipes restent à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée.

Bonjour Georges G. Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié de naviguer sur notre espace de souscription en ligne. Il est primordial pour nous de vous apporter un accompagnement de qualité sur l'ensemble des canaux que vous utilisez afin de nous solliciter. Nous sommes à votre disposition si besoin et nous vous souhaitons une belle journée.

Bonjour Daniel M, Nous prenons connaissance de votre commentaire et nous vous remercions du temps accordé. A la suite de votre souscription faite auprès de nos services, nous regrettons d’apprendre la présence d’erreurs. MAIF a à cœur de satisfaire ses sociétaires et de résoudre les difficultés rencontrées. Afin de clarifier la situation, nous allons vous écrire via l’adresse relationweb@maif.fr. Attentivement.

Bonjour Emmanuelle G, Nous vous remercions pour cette belle note. Il est primordial pour nous de vous apporter un accompagnement de qualité. Vous évoquez toutefois une expérience mitigée avec le service MAIF Assistance à l'étranger. Votre satisfaction étant une priorité, nous allons revenir vers vous pour échanger à ce sujet via l'adresse mail relationweb@maif.fr. Nous vous souhaitons une belle journée.

Bonjour Pascal S, Nous lisons avec intérêt votre retour positif au sujet de notre espace de souscription en ligne. Nous sommes ravis qu’il vous convienne et notons avec attention votre remarque au sujet du document qui vous a fourni lors de la souscription. Vos suggestions d’amélioration nous sont toujours très utiles pour améliorer nos services, dès lors, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée !

Bonjour Mme COAT, Nous sommes navrés de lire votre ressenti à la suite de votre échange téléphonique avec nos services. Soucieux de vous apporter un service de qualité, nous notons que vous n’avez pas apprécié le discours de notre conseiller et vous remercions d’avoir pris le soin de nous le partager. Votre retour d'expérience est primordial pour nous permettre de nous améliorer. À la lecture de votre commentaire, nous comprenons que l’augmentation tarifaire de votre devis est source d’incompréhension et cristallise aujourd’hui votre insatisfaction. Pour vous apporter un premier niveau d’information, nous vous confirmons que plusieurs raisons peuvent justifier de l’augmentation tarifaire d’un devis. Il peut s’agir par exemple de la modification du risque assurable (augmentation de la superficie d’une maison, erreur sur le modèle du véhicule…) ou de l’augmentation de la couverture de votre bien (modification de la formule, des garanties, ajout d’une option). Dans tous les cas, il nous semble opportun de compléter ces précisions en accédant à votre dossier. Dès lors, une fois votre dossier étudié, nous reviendrons vers vous par mail via l’adresse relationweb@maif.fr Attentivement