Avis pour Maif.fr

Total: 5 900 avis depuis 07/07/2022

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 1 348 avis des 12 derniers mois

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La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    22 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service impeccable et fait avec compétence et gentillesse ;.plus de 50 ans d'expérience MAIF je ne suis pas étonnéé

    Réponse de maif.fr

    Bonjour Annie G, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Répondre avec efficacité et professionnalisme à vos demandes, et vous accompagner avec bienveillance tout au long de vos dossiers sinistres, font partie de nos priorités. Dès lors, nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à la qualité de nos services et nous vous sommes reconnaissants pour vos 50 années de fidélité qui nous confortent dans notre engagement. Bien à vous.

  • Mathieu C.

    22 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, efficacité et rapidité

  • A. A.

    17 oct. 2024

    Avis vérifié
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    Le rapport qualité-services/prix est correct, les procédures en ligne sont faciles et claires, les contacts polis et performants

  • Jeremy K.

    16 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel de faire des souscriptions avec l'application.

  • Pascal P.

    16 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site agréable et très clair. Les choix sont bien expliqué.

  • Anne marie N.

    15 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est complet, simple d'utilisation et très efficace

    Réponse de maif.fr

    Bonjour Anne Marie, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l’utilisation du site internet MAIF. Nous sommes ravis de lire que vous le trouvez complet et efficace. Notre souhait est effectivement de vous permettre de naviguer sur notre site en toute simplicité afin d'accéder rapidement aux informations dont vous avez besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée.

  • Suzanne D.

    15 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé.

  • Ian W.

    15 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super service

  • A. A.

    15 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, La maif remet en cause la déclaration des dégâts suite à un sinistre dégâts des eaux. De plus elle ne gère qu'une partie des échanges avec l'ensemble des acteurs. A mon grand désarroi

    Réponse de maif.fr

    Bonjour Youness B., Nous avons pris connaissance de votre écrit. Nous regrettons de lire votre insatisfaction à la suite de votre déclaration de sinistre auprès de nos services. Les équipes de MAIF ont à cœur d'accompagner leurs sociétaires en donnant du sens concernant les démarches entreprises, les pièces demandées qui sont nécessaires à la gestion et les prochaines étapes du dossier. Votre description concernant la gestion de sinistres ne reflète pas les attendus MAIF en termes de qualité de service et d’accompagnement. Il semble indispensable d’étudier ensemble votre situation. Afin de pouvoir vous faire un retour plus précis, nous allons prendre connaissance de votre dossier et revenir vers nous via l'adresse relationweb@maif.fr. Attentivement

  • Jean michel M.

    15 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai souscrit une assurance pour un second véhicule très facilement après avoir obtenu un devis en quelques clicks

    Réponse de maif.fr

    Bonjour Jean Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive sur le parcours digital MAIF. Nous sommes ravis de constater que nos outils vous ont pleinement satisfaits et qu'ils vous ont permis d'assurer votre second véhicule en quelques clics. MAIF met tout en œuvre pour garantir un accès facile et rapide, toujours désireux de satisfaire la demande de ses sociétaires. Sentiments Mutualistes

  • Stephane T.

    15 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site tres bien fait avec tarif en ligne modifiable en fonction des options. Parfait. Seul bémol,je suis client chez vous depuis plus de 20 ans et lors de la souscription en ligne une fois le contrat conclu, je reçois une information comme quoi je dois fournir mes identités et un relevé d'information ?! Toutes ces données vous les avez sur mon compte MAIF avec une ancienneté de 20 ans. Du coup obligé de se déplacer en agence pour confirmer ces données et valider le contrat. C'est dommage.

    Réponse de maif.fr

    Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour vos compliments sur notre site web. Concernant la demande d’informations à la suite de votre souscription, nous devons, pour la conformité de vos contrats, vérifier que les informations ont bien été saisies. Sachez que dans l’attente de la validation définitive, votre contrat reste bien actif. Vous n'êtes pas dans l'obligation de vous rendre en agence pour le confirmer, comme indiqué sur le site, un conseiller serait revenu vers vous afin de vous faciliter la démarche. Nous vous souhaitons une excellente journée.

  • Claude P.

    15 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère sympathique, compétente et à l'écoute.

  • A. A.

    15 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, clarté, amabilité ! Merci

  • Roland D.

    15 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de la souscription

  • Jean nicolas A.

    15 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Assurance d'un nouveau véhicule par Internet en remplacement de l'ancien: simple, rapide et efficace.

  • Jean marie D.

    15 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • A. K.

    15 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile d'utilisation, devis effectué en quelques clics et options très claires si on souhaite y souscrire. Rien à redire sur l'utilisation du site. Pour l'assurance, la MAIF n'est pas la moins chère, mais extrêmement réactive en cas de problèmes, je n'ai jamais eu un souci avec leurs services dans le passé, bien au contraire !

  • A. A.

    15 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simple et efficace&ce

  • A. A.

    13 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • A. A.

    13 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Maif.fr

MAIF

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