Avis pour Maif.fr

Total: 5 900 avis depuis 07/07/2022

Des avis authentiques

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4.7

Basé sur 1 348 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif Rien à dire

  • A. A.

    12 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité de navigation et clarté dans les indications. Le changement de véhicule ne pose aucun problème pour le transfert d'assurance. Tout OK.

    Réponse de maif.fr

    Bonjour Josyane R, Nous vous remercions pour le partage positif et détaillé de votre expérience MAIF. Nous sommes ravis que votre parcours afin de transférer votre assurance sur votre nouveau véhicule ai été facile, et ai répondu à vos attentes. Il est important pour nous que notre relation, même à distance, soit simple et claire. Nous vous souhaitons une très belle journée.

  • A. A.

    11 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    11 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficultés pour trouver remplacement de véhicule déjà assuré

    Réponse de maif.fr

    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Soyez assuré qu’à la MAIF nous mettons tout en œuvre pour vous assister lorsque vous vous retrouvez en difficulté. Il nous est cependant difficile de vous répondre sans complément d’information de votre part. Aussi, nous vous invitons à nous écrire sur : relationweb@maif.fr, en nous communiquant votre nom/prénom et numéro de sociétaire. Nous pourrons ainsi accéder à votre dossier pour vous répondre avec précision. Attentivement.

  • A. A.

    11 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site simple à manipuler et clair.

  • A. A.

    10 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service clientèle téléphonique.

    Réponse de maif.fr

    Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes satisfait du service téléphonique MAIF. Nous vous remercions grandement pour votre retour qui est très important pour nous, car nous nous engageons continuellement à satisfaire nos sociétaires. Nous vous souhaitons une excellente journée !

  • A. A.

    10 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n ai jamais ete decu par ce groupe proche des societaires et a leur ecoute.on m a donne de tres bons conseils et rapidement.merci la MAIF

    Réponse de maif.fr

    Bonjour Philippe R, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre retour d’expérience suite à vos contacts avec MAIF. Nous avons su vous accompagner avec proximité et écoute et nous sommes ravis de vous satisfaire. Demeurer accessible est important pour nous afin de vous rendre le meilleur des services. Dans l’attente de vous conseiller à nouveau. Sentiments Mutualistes

  • A. A.

    9 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    9 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, mais je n'aime pas trop qu'on me tienne la jambe au téléphone

  • A. A.

    9 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité et service accueillant

  • A. A.

    9 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocuteur très agréable et professionnelle, à su répondre à mes attentes.

  • A. A.

    8 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il manque - souscrire une assurance en ligne

    Réponse de maif.fr

    Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé l'accès pour réaliser votre souscription d'assurance en ligne. Depuis votre espace personnel, il vous suffit simplement de cliquer sur "J'ai un nouveau besoin" dans l'onglet "Accueil". Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services, et nous prenons en compte les difficultés que vous avez rencontrées. Votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi nous vous contacterons prochainement via l’adresse relationweb@maif.fr pour vous accompagner dans votre démarche. Bonne journée.

  • A. A.

    8 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème pour assurer un nouveau véhicule, tout était clair et bien expliqué

  • A. A.

    8 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Informations réclamées, peut-être un peu trop détaillées.

  • A. A.

    7 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    7 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est très bien passé. Rapide et efficace.

  • A. A.

    7 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le transfert par le WEB de l'assurance VAM à un nouveau véhicule s'est fait sans aucune difficulté.

  • A. A.

    6 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

  • A. A.

    6 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair, efficace, intuitif avec possibilité rapide d'avoir une personne en ligne

    Réponse de maif.fr

    Bonjour Caroline B, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le parcours en ligne clair et intuitif. Nous nous efforçons de rendre votre espace personnel aussi facile d’utilisation que possible, afin que vous puissiez réaliser vos démarches de manière autonome, à tout moment. Nous restons effectivement disponibles par téléphone pour vous accompagner si vous en ressentez le besoin. Merci de votre confiance et à bientôt !

  • A. A.

    6 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon échange, rapide, efficace

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Maif.fr

MAIF

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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