Aller sur le site
Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
-
A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéRas
-
A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéservice simple et fiable; seul problème: la validation électronique du contrat s'est retrouvée dans les spam.
Réponse de maif.fr
Bonjour Gilles L, Nous sommes ravis que la simplicité et la fiabilité de nos services aient répondu à vos attentes. Nous sommes navrés pour le désagrément concernant le mail de signature électronique du contrat. Les règles de transfert vers les spams sont définies par votre messagerie. Nous vous recommandons d’ajouter notre adresse e-mail à votre liste de contacts pour éviter ce problème à l’avenir. Nous tenons compte du désagrément rencontré. Votre avis est précieux et nous permet d’améliorer constamment nos services. Bonne journée.
-
A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
-
A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéFacile, rapide et efficace, comme toujours !
-
A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSite efficace et utilisation aisée
-
A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéUne interlocutrice à l'écoute qui a pris le temps de reprendre un à un l'ensemble de mes couvertures MAIF pour faire un point précis. Elle m'a proposé des aménagements de contrat suite à mon divorce et à bine pris le temps de tout m'expliquer et de prendre en compte mes problématiques. Un entretien d'une demie heure. Bravo pour l'écoute client !!!
Réponse de maif.fr
Bonjour Sylvain L, Nous sommes heureux d’apprendre que l'écoute attentive et le professionnalisme de votre conseillère ont répondu à vos attentes. Nous tenons à prendre le temps nécessaire pour vous accompagner dans toutes vos démarches. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Merci infiniment pour votre retour qui sera une source de motivation pour nos équipes ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
-
A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéRien a dire
-
A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéFacile d'utilisation
-
A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéFluide
-
A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéRAS tout est parfait
-
A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils de la conseillère et efficacité pour répondre à ma demande. Accueil très gentil .
-
A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéVraiment très bien. Tout est clair et carré dans le process de souscription. Très satisfaite.
Réponse de maif.fr
Bonjour Cecile E, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre processus de souscription clair et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous permettre une amélioration constante de nos services. Merci pour votre confiance. Bonne journée.
-
A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéDommage qu'aucune négociation sur les tarifs en fonction du nombre de contrats, du nombre d'années de souscription et des montants cumulés ne puisse être abordé
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti. En tant que mutuelle, l’ensemble des cotisations, comme des sinistres est mutualisé et supporté par la mutuelle. De ce fait, la MAIF fait le choix d'une politique tarifaire qui vise à concilier au mieux le principe de solidarité auquel la Mutuelle est profondément attachée. Attentivement.
-
A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéSite ergonomique parfait
-
A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéVos conseillers sont compétents, accueillants. Patients et réactifs. Que dire de plus...
-
A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéJ'ai choisi cette assurance pour ses engagements auprès de ses salariés et auprès de la planète. Après plusieurs recherches, il semble que ce soit celle-ci qui soit la plus respectueuse, sur l'ensemble des points importants. Les tarifs sont également assez bas. Elle ne semble pas être la moins chère, mais est dans la moyenne des prix. Ma souscription en ligne s'est faite parfaitement et rapidement. Je n'ai donc rien à reprocher, pour le moment en tout cas, à la MAIF.
Réponse de maif.fr
Bonjour Denis G, Nous sommes ravis d’apprendre que nos engagements envers nos salariés et la planète ont été des critères déterminants dans votre choix. Depuis sa création, MAIF est une mutuelle engagée. Nous aspirons à contribuer au bien commun, tant au sein de la mutuelle que dans la société. Votre satisfaction quant à la souscription en ligne et à nos tarifs nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et restons à votre disposition en cas de besoin. Merci pour votre confiance !
-
A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéRelation client sympathique, claire, professionnelle et réponses, conseils pertinents. MERCI
-
A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéUne expérience de 40 ans qui nous satisfait
-
A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéC’est facile 😉
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
