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Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéParfait comme toujours, j'ai la réponse à toutes mes questions. J'adore la MAIF
Réponse de maif.fr
Bonjour Dominique R, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos équipes répondent toujours à vos questions. MAIF met la satisfaction de ses sociétaires au cœur de ses préoccupations et nous sommes heureux de savoir que cela réponde à vos attentes. Merci de votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de continuer à vous accompagner ! Bonne journée.
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéÇa c'est très bien passé. Merci
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéFacilité du site et conseiller au top 👌
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéRAS tout s'est bien passé, rapidité, efficacité.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéFranchement ça fait plus de 30 ans qu'on es à la MAIF et le service est toujours aussi très bon : qualité, bienveillance, confiance, interlocuteur agréable et compétent... MERCI
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéA l'occasion du remplacement d'un véhicule, le changement du contrat d'assurance s'est réalisé très rapidement en ligne.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéAssuré MAIF depuis ma naissance, je me suis naturellement orienté vers elle pour assurer la moto de ma fille. Pourtant, mon intention initiale portait sur la Mutuelle des Motards. Celle-ci n'a pas su me convaincre que son tarif (+92% la première année complète, en incluant les droits d'adhésion de 50 € et sachant que l'abonnement Liberty Rider était "offert") était justifié par des plafonds d'indemnisation plus élevés et des franchises légèrement inférieures. J'espère ne pas regretter mon choix à l'avenir. Je retiens une étoile en lien avec l'absence d'offre Liberty Rider, par méconnaissance des offres concurrentielles à ce sujet et de la position de la MAIF sur ce point (libre choix du mutualiste ?).
Réponse de maif.fr
Bonjour Anne-marie C. Nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir choisi MAIF pour assurer la moto de votre fille. Nous comprenons que le choix d'une assurance est important et nous sommes ravis que vous nous ayez fait confiance. Nous regrettons que l'absence d'offre telle que celle proposée par cette autre compagnie ait suscité une certaine déception. Néanmoins, notre service d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7. Chez MAIF, nous nous efforçons de proposer des services et des tarifs compétitifs tout en maintenant une qualité de couverture optimale pour nos sociétaires. Votre retour est très précieux et nous permet d'identifier des domaines d'amélioration pour mieux répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bonne journée.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéBonne
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéil est difficile en souscrivant en ligne de dissocier le sociétaire du bénéficiaire
Réponse de maif.fr
Bonjour Sylvie B. Nous prenons connaissance de vos difficultés pour dissocier le sociétaire du bénéficiaire dans votre démarche de souscription en ligne et nous en sommes sincèrement navrés. Votre avis est important pour nous aider à améliorer nos services et offrir à nos sociétaires une expérience fluide et efficace. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience et restons à votre disposition pour toute demande ou besoin d'accompagnement dans vos démarches d'assurance. Bonne journée.
Réponse de A. A.
merci
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéVraiment toujours très satisfait du service, et de la facilité avec laquelle on peut l’utiliser.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéAccueil de grande qualité
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéRésiliation et inscription parfaite. Lapplic
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéJe viens de changer de voiture et j'ai été agréablement surpris par la facilité de de l'opération pour le transfert de l'assurance de l'ancien véhicule sur le nouveau véhicule par internet alors que ça me travaillait beaucoup. Ceci n'est qu'un petit aspect pratique. Pour ce qui concerne le traitement des accidents et pannes bravo à l'efficacité de la MAIF pour un petit accident à l'étranger traité de manière efficace et la prise en charge de ma voiture en panne à plus de 20 de km de mon domicile pour la retrouver chez le concessionnaire le lendemain matin.
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean Pierre, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été agréablement surpris par la facilité du transfert d’assurance de votre ancien véhicule vers le nouveau. Chez MAIF, nous nous efforçons constamment d’améliorer nos services pour offrir à nos sociétaires une expérience fluide et efficace. Votre retour sur l’efficacité du traitement des accidents et pannes est également très apprécié. Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider, même à l’étranger, et de vous avoir apporté la tranquillité d’esprit. Votre satisfaction est notre priorité absolue et merci pour votre avis. Très bonne journée.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéMes sinistres ont toujours été pris en charge de façon rapide et efficace. Un dépannage récent également et dans l'heure. Et puis un assureur qui s'intéresse à l'écologie, ça me parle beaucoup. Un assureur militant, vraiment.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéAucun problème particulier
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéSite très bien expliqué et très fluide Bien pensée pour faciliter son utilisation Maif de loin les meilleurs
Réponse de maif.fr
Bonjour Abdenor S, C'est avec plaisir que nous lisons votre avis au sujet du site. Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots, qui seront source de motivation pour toutes nos équipes. Très bonne journée.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéUtilisation très facile du dite
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