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Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéDepuis plus de 50 ans à la MAIF le service est toujours aussi performant.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéSouscription rapide envoi du contrat rapide signature électronique rien n'a redire
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéLe changement de véhicule donc de contrat s'est très bien déroulé
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé, je recommande !
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiétrès simple d'accès et efficace heureusement car pour joindre quelqu'un c'est plus difficile
Réponse de maif.fr
Bonjour Richard R, Nous sommes heureux de lire que l'accessibilité de notre site soit à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes navrés que vous ayez rencontrés des difficultés pour joindre nos services. A l'avenir, vous pouvez consulter nos périodes d'affluence en cliquant sur le lien suivant : https://www.maif.fr/annexes/nous-telephoner/besoin-devis Très bonne journée.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne assurance
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiétrop d'attente pour avoir un rendez-vous à Besançon ai dû passer par internet pour effectuer mon changement de véhicule :très compliqué pour la vieille dame que je suis
Réponse de maif.fr
Bonjour Claudie M, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés de lire que les délais de rendez-vous n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Pour votre parfaite information, nos conseillers répondent également à vos demandes d'assurance par téléphone au 09 72 72 15 15 du lundi au vendredi de 8h à 19h15 et le samedi de 8h à 17h15. Nous vous contacterons via l'adresse e-mail relationweb@maif.fr pour nous assurer que tous vos besoins sont satisfaits. Attentivement.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéSociétaire Maif depuis quelques dizaines d'années (plus de 45 ans je crois), j'ai pu mesurer la performance dans le temps d'une mutuelle vraiment à l'écoute des sociétaires. J'en remercie tous les membres qui se consacrent journellement à notre sécurité. Bien assuré et bien rassuré ! merci encore a tous.
Réponse de maif.fr
Bonjour Michel A. Nous vous remercions chaleureusement pour ce très bel avis et pour votre fidélité depuis plus de 40 ans. Le témoignage de votre vécu positif au fil du temps nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur accompagnement. Merci encore ! Belle journée.
Réponse de A. A.
C'est moi qui vous remercie !!
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéun peu compliqué mais assez intuitif pour se débrouiller seul
Réponse de maif.fr
Bonjour Marie Christine, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le parcours utilisateur assez intuitif pour réaliser vos démarches par vous-même. Nous travaillons continuellement à simplifier nos processus et votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous tenons compte des difficultés rencontrées. Bonne journée.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTout a été fait numériquement. Très facile et clair d'assurer un véhicule
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite des démarches sur le site
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéfacile ras
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéSur le site c’est bien c’est facile et rapide merci
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéInscription du nouveau véhicule en ligne sans souci et rapide.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéRéactif, aimable, efficace; tout a été parfait.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiépratique et rapide, j'ai pu basculer l'assurance auto sur la bonne voiture lors de l'échange des voitures avec mon ex mari. comme je n'étais pas sûr que l'échange se fasse bien, je ne pouvais pas anticiper pour l'assurance de l'auto: très pratique de pouvoir le faire un ligne instantanément
Réponse de maif.fr
Bonjour Marion M. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service en ligne pratique et rapide pour faire le changement d'assurance pour vos véhicules. La possibilité de gérer votre assurance auto en ligne instantanément est conçue pour offrir flexibilité et tranquillité d'esprit à nos sociétaires. Nous sommes heureux que cela ait pu répondre à vos besoins.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiétous c'est très bien passé
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéSouscription sur internet, puis refaite par téléphone, car pas de lien de signature sur internet
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