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Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéNavigation facile
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéLe site est clair, facile d'utilisation. Pouvoir faire un devis, y réfléchir et y souscrire sans avoir à tout refaire, c'est vraiment pratique.
Réponse de maif.fr
Bonjour Melanie R., nous sommes heureux de lire que le parcours proposé en ligne réponde à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous vous souhaitons une belle journée !
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès facile, tout s'est bien déroulé
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien guidé dans la démarche de souscription...
Réponse de maif.fr
Bonjour Gerard P. Nous vous remercions pour cette belle note ! Votre retour est précieux pour nos équipes techniques qui s’attachent à rendre le parcours de souscription le plus fluide et clair possible. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes à ce titre et vous souhaitons une agréable journée.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, très bonne réactivité opérateurs à l’écoute très satisfaite de cette assurance que je viens de souscrire rester comme vous êtes ne changez pas
Réponse de maif.fr
Bonjour Jennifer L. Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction à la suite de vos échanges avec nos conseillers. Notre mutuelle a à cœur de se porter à l’écoute des besoins de nos sociétaires dans les meilleurs délais. Au plaisir d’un futur échange. Bonne journée.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéSouscription rapide, information claire qui permet de prendre une décision et un comparatif existant. Conseiller disponible, rassurant et AGRÉABLE. Je conseille la MAIF
Réponse de maif.fr
Bonjour Aicha T., nous vous remercions pour vos mots à l'égard de nos conseillers ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que l'expérience en ligne proposée par MAIF réponde à vos attentes et à vos besoins ! Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéDéjà client et je trouve que la souscription d'un autre contrat devrais se faire plus facilement. Je m'explique, j'ai chez vous un contrat assurance auto, et pour souscrire un contrat habitation pour une autre adresse il faut vous appeler... A moins de créer un nouveau compte ce que j'ai fait et par la même occasion j'ai payé à nouveau les frais d'adhésion. On devrait pouvoir changer ou choisir l'adresse du contrat habitation lors de la souscription. Merci Et pour info j'étais à l'étranger voilà pourquoi j'ai voulu tout faire par Internet Sinon je suis satisfait de tout le reste.
Réponse de maif.fr
Bonjour Julien M. nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées pour établir un devis en ligne. Le parcours que vous avez effectué n'est pas adéquat et l'intervention d'un conseiller est nécessaire. Nous vous invitons à contacter le 09.72.72.15.15 en communiquant les numéros de sociétaires que vous avez créés pour mettre à jour votre dossier. Attentivement.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des souscriptions en ligne. Elles sont rapides et apportent les informations en lien avec les demandes. Cette fonctionnalité n'oblige pas de passer sur place dans les bureaux pour souscrire, modifier un projet. Possibilité d'imprimer soi-même les attestations utiles en cas d'une mise en place d'une assurance auto ou autre/. Déclarer un sinistre est aussi simplifié et rapide.
Réponse de maif.fr
Bonjour Yolaine B et merci pour ce retour d'expérience détaillé. C'est un plaisir de lire votre satisfaction quant aux différentes démarches en ligne et à leur facilité de réalisation. Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge. Personnels sérieux et compétant.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéHeureuse surprise de pouvoir assurer en ligne un véhicule en remplacement de mon précédent. Facilité d'utilisation grâce au fichier centralisé des plaques d'immatriculation
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéPERSONNEL REACTIF AVEC UN BON SUIVI MERCI
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait des services
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéRapidité, efficacité, contrat répondant à mes attentes !
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéClients depuis de nombreuses années Une assurance PARFAITE que des compliments Jamais déçu
Réponse de maif.fr
Bonjour Christelle T., nous vous remercions pour ce bel avis et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéCes systèmes "d'évaluation" me cassent les pieds ;) Et pas que ceux de la MAIF !
Réponse de maif.fr
Bonjour Alain A., dans un objectif d'amélioration continue de nos parcours en ligne, l'avis de nos sociétaires est essentiel pour notre mutuelle. Nous vous laissons l'opportunité de vous exprimer suite à une démarche effectuée sur notre site internet, mais cela reste évidemment facultatif. Bonne journée à vous.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site clair. Beaucoup de possibilités d'actions (gestion des souscriptions, demande d'attestation,...)
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéFacile et reactif
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéLe site et l'application disposent de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. De plus, tout le monde est très serviable. Hautement recommandé !
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que les services et les fonctionnalités proposés répondent à vos besoins. Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéToujours parfait ! Accueil, écoute, explications et résolution 👍🏽
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéRéponse aimable et efficace à ma demande
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