La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
-
A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéLes formalités liées au remplacement de notre vieille voiture par une autre et à l'actualisation de l'assurance ont été simples et rapides.
-
A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéSystème assez intuitif mais j'ai dû faire face à un blocage informatique (impossible de faire valider la saisie de l'adresse du logement - aucune explication sur la raison du blocage).
Réponse de maif.fr
Bonjour Didier D, nous sommes navrés du désagrément rencontré lors de votre souscription. Votre retour est important pour MAIF, du fait de notre exigence pour l’amélioration continue. Si vous avez besoin d’aide nous vous proposons de revenir vers nous via webmaster@maif.fr en précisant votre nom, prénom et numéro de sociétaire. Attentivement.
-
A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéService client super agréable .
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéProcédures très simples. Très grande qualité d'écoute des conseillers et réponses très pertinentes par rapport aux attentes.
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéRas tout est parfait
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiétrès compréhensible , facile d utilisation
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéConseils pertinents et réactivité
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéRas
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéChangement de véhicule assuré un peu délicat à faire sur le site, nous avions fait une erreur, heureusement réparée par la personne que nous avons eu le lendemain au téléphone. Une personne charmante, très pédagogue et efficace.
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéC’est très pratique de pouvoir souscrire en ligne. Il faudrait améliorer le passage du devis au contrat.
Réponse de maif.fr
Bonjour Denis M, nous sommes ravis d’apprendre que vous apprécier la souscription en ligne. MAIF est en recherche constante d’amélioration c’est pourquoi votre retour est important et nous en remercions. A bientôt.
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéPouvoir à la fois être autonome dans ses démarches et accompagné lorsque l'on en ressent le besoin est très agréable.
Réponse de maif.fr
Bonjour Boris D, c’est toujours avec plaisir que nous lisons les commentaires comme le vôtre et nous vous en remercions. MAIF est en réflexion continue pour améliorer les outils pour nos sociétaires, mais également pour proposer un accompagnement adapté à vos besoins. Bonne journée.
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéNavigation facile, claire et nette.
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéD’une simplicité remarquable, j’ai pu changer le véhicule assuré en quelques minutes à 21 h
-
A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéPrise en compte très rapide des demandes, accompagnement et conseils professionnels pour résoudre les problèmes, gentillesse et prévenance. C'est parfait . Suis adhérente depuis 1982, jamais déçue.
Réponse de maif.fr
Bonjour Nathalie B, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous détailler votre expérience et pour cette confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années. C'est un plaisir de lire votre satisfaction autant sur l'accueil qui vous est réservé que sur les conseils qui vous sont apportés lors des échanges avec nos services. Nous vous souhaitons une belle journée.
-
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéC'est une formule très pratique qui évite tout déplacement
Réponse de maif.fr
Bonjour et merci pour votre message Dora R, nous sommes heureux de lire votre satisfaction suite à vos démarches en lignes. Bonne journée.
-
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéAssurer un nouveau véhicule en remplacement d'un existant
-
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéAucune difficulté pour souscrire une assurance auto pour un remplacement de véhicule. Site très explicite, déplacements fluides....tour est bon!
-
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéAucune difficulté Bravo
-
A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTout est ergonomique, bien fait et simple. Je recommande
Avis affichés par ordre chronologique