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Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible, compétent et courtois. On est rappelé rapidement lorsque c'est nécessaire, c'est appréciable!
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean Jacques RATIER, nous vous remercions pour votre avis positif sur la qualité des échanges que vous avez eu avec nos services. Nos conseillers se rendent disponibles et au service de chaque sociétaire afin de les accompagner au mieux et votre message en témoigne. A bientôt !
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéRapide simple et efficace. Je travaille pour un de vos concurrents et franchement je suis impressionné par votre niveau de service et votre parcours de souscription. Bravo à l'ensemble de vos équipes IT et commerciales.
Réponse de maif.fr
Bonjour Clément V, C’est un plaisir de lire votre retour d’expérience sur la navigation de notre site et les services proposés. Vos éloges à ce sujet nous rendent fiers et nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à l'ensemble de nos équipes ! Merci encore et très bonne journée !
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéSouscription en ligne rapide et efficace. Et surtout, un conseiller au téléphone en quelques minutes pour quelques renseignements complémentaires.
Réponse de maif.fr
Bonjour Gerard.M, nous sommes ravis de lire que votre souscription en ligne s'est bien déroulée. Nos équipes restent effectivement disponibles par téléphone pour compléter un parcours initié sur internet ou pour apporter plus d'explications quand c'est nécessaire. Nous vous remercions pour ce retour et nous vous souhaitons une belle journée !
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéContrat renouvelé pour changement de véhicule en ligne assez rapide.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéChangement de véhicule, donc changement de contrat. Cette nouvelle souscription en ligne s'est très bien déroulée, rapidement, puis par téléphone dans un esprit d'écoute et d'amabilité. Comme cela a toujours été le cas pour moi avec la MAIF.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéToujours très efficace
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien ! Rapide et efficace comme d’habitude
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon expérience avec la MAIF. Leurs tarifs sont compétitifs, le service client est réactif et professionnel, et j'apprécie particulièrement leur engagement. Je recommande vivement la MAIF pour ceux qui recherchent une assurance fiable et engagée.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéAucun rappel de l’assurance après avoir rempli le formulaire sur internet après 3 jours !
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéaccès rapide et facile au site
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai pu assurer ma nouvelle voiture et avoir les documents rapidement, c'était la première fois que je ne faisais pas par téléphone, et j'étais contente de réussir sur le site, je ne suis pas une grande habituée du net...
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéImpossible de signer le contrat sur internet. J'ai appelé la maif ,bureau de Mont de Marsan, ils devaient m'envoyer le contrat par courrier. Ça fait 15 jours et je 'ai toujours rien reçu
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ces problèmes rencontrés pour la signature de votre contrat. Il nous semble important de pouvoir faire le point avec vous pour vous accompagner et vous renvoyer le courrier si nécessaire. Nous vous proposons donc de nous écrire sur relationweb@maif.fr en mentionnant vos nom, prénom et date de naissance. Cela nous permettra d'accéder à votre dossier. Bonne journée.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéRéactivité pour la souscription du contrat.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiésouscription faite par internet, très rapide et efficace
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéexperience de longue date sans soucis particuliers
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif et pour votre fidélité, au plaisir !
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéPremière utilisation de ce service avec succès La navigation permet de passer les étapes du processus de souscription en ligne en toute simplicité
Réponse de maif.fr
Bonjour Armelle M, nous sommes ravis que votre premier parcours de souscription en ligne se soit bien déroulé. MAIF souhaite proposer un parcours simple et intuitif et votre message en témoigne. Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJai change de véhicule et assuré le nouveau sans difficulté
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiénavigation sans problème
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