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Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéSite clair. Au téléphone, personnes très aimables et efficaces
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéService parfait, ma demande a été parfaitement prise en compte.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé, un suivi sérieux. Cordialement.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien réalisé ce site est agréable, seul bémol je n ai pas trouvé pour reprendre un devis en attente pour le finaliser , j ai annulé le devis et refait une nouvelle demande
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéConseil clair nette et précis Conseiller polie
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéRapide, entièrement en ligne, et la protection dont j'avais besoin. Toujours content d'être sociétaire, après plus de 35 ans.
Réponse de maif.fr
Bonjour Franck C, c’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le parcours en ligne simple, fluide et rapide et qu’il vous ait apporté pleine satisfaction. Nous vous remercions également pour votre confiance depuis toutes ces années et votre fidélité. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation, le site permet une aide en ligne en cas de difficulté ou de demande de renseignements complémentaires
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéContact rapide et clair. Bonne écoute et réponse à ma demande.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTous c’est passé par internet même assuré le nouveau véhicule
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéCela dépend de la personne que l on a au bout du fil, dans un premier temps j ai une une dame qui m'a déçu très agressif , j ai rappeler la j ai u une personne a l ecoute et qui a chercher une solution adapter a ma situation et qui était un homme j ai vraiment apprécier.
Réponse de maif.fr
Bonjour Isabelle D, nous vous remercions pour cette belle note. Nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil de nos sociétaires fait partie des priorités de la MAIF et votre belle note est une source de motivation pour nos équipes afin de continuer l'amélioration continue de notre accompagnement vis à vis de chacun de nos sociétaires. Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéAssurance d'une nouvelle voiture: procédure claire et pratique.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéEmprunt pour l'achat d'un véhicule, offre intéressante, meilleure que celle proposée par ma banque, souscription en ligne simple et rapide, conditions claires et lisibles, mise à disposition des fonds sans délai. Je recommande.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéÀ la maif depuis 2015, je n’ai jamais été déçu, je recommande cette assurance à tous mes amis.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéprise en compte des sinistres de plus en plus à la baisse
Réponse de maif.fr
Bonjour Steve G, nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. MAIF souhaite proposer un accompagnement personnalisé et apporter des conseils de qualité pour chacun de ses sociétaires, d'autant plus dans le cadre d'un sinistre. Ce que vous relatez ici ne reflète pas la volonté de MAIF en termes de gestion de sinistre. Afin de pouvoir échanger à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse relationweb@maif.fr avec vos nom, prénom, numéro de sociétaire ainsi que votre pseudo. Attentivement.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiétR7S SATISFAIT
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéLe parcours sur le site internet MAIF est simple et fluide !
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéSite fonctionnel
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès pratique, la souscription via l'application se fait facilement. Le petit plus serait d'avoir le délais de réception de la carte verte, mais le justificatif généré fait trè bien l'affaire!
Réponse de maif.fr
Bonjour Robin D, nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque aux équipes techniques en charge du parcours digital, bien que nous ne soyons pas en mesure de prévoir les délais postaux. Attentivement.
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéje suis à la MAIF depuis 1968 toujours au top
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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