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Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéD'excellents conseillés clientèle qui ont réponses à nos questions et qui savent conseiller les offres les plus adaptés à nos besoins !
Réponse de maif.fr
Bonjour Stéphane H, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu répondre à vos questions. Nous avons à cœur d’apporter des conseils adaptés à chaque sociétaire en proposant les contrats répondants à ses besoins. Bonne journée.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéLes démarches en ligne sont simples et rapides
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiérapide
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis sociétaire depuis toujours. La MAIF m'a toujours aidé dès que j'en avais besoin sans démarches compliquées. Pour assurer mon nouveau véhicule, je l'ai fait sur le site en quelques minutes sans problème.
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean Jacques A, nous vous remercions pour votre fidélité et pour cette confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années. C'est un plaisir de lire que notre site a pu vu permettre aisément et rapidement, d'assurer votre nouveau véhicule. Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéMarre de recevoir de multiples courrier postaux. Il faut arrêter tous ces envois source de dépenses inutiles et d'arbres abattus pour courrier. Ces courriers partent directement à la poubelle.
Réponse de maif.fr
Bonjour Gwladys L, nous comprenons que pour vous l’environnement tient une place importante, et sommes navrés de votre ressenti par rapport à l’envoi de nos courriers. Nous avons des solutions pour répondre à votre besoin. Pour cela, nous reviendrons vers vous via notre adresse mail : relationweb@maif.fr pour les mettre en place. Bonne journée.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéassurances d'un nouveau véhicule : propose bien les garanties déjà existantes sur anciens véhicules autres possibilités de garanties. site clair, pratique.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiétrès pratique et rapide
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéSite tres facile à utiliser Réponse appropriée
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLes modalités sur le site sont top, et le correspondant pour valider les informations a été également top !
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéContact par téléphone très agréable, traitement de ma demande rapide avec toutes les informations nécessaires
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéAucun problème pour la souscription en ligne, la validation et les conditions de souscription. Pas de surprises et de "petites lignes" en bas du contrat. Tout est clair.
Réponse de maif.fr
Bonjour Alain D et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé vos démarches en ligne simples, claires et sans surprise, c'est bien là notre ambition ! Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéIl a été aisé de faire le devis en ligne. Et aussi d'avoir un conseiller pour répondre à nos questions.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiénavigation très facile J'ai pu m'assurer très vite.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéPas de difficulté particulière, toutefois j'ai dû interrompre la transaction à plusieurs reprises pour rechercher des informations demandées, et là...mauvaise surprise, les données antérieurement saisies étaient effacées. Plutôt dommage.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéAssurance très accessible grâce aux démarches qui peuvent être faites par internet. Personnel à l'écoute en cas de besoins
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéSite très professionnel
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéLe site est bien renseigné et facile d'utilisation mais il peut être bloqué par une "erreur" qui nécessite de recommencer la démarche.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis d'abord extrêmement satisfait du service MAIF. Je note en particulier : - contacts téléphoniques toujours très chaleureux, clairs et polis ; - site ergonomique. Par ailleurs, sur deux sinistres récents, les remboursements ont été rapides.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéToujours un service irréprochable, réactif et efficace. A tel point que ma fille a pris la MAIF pour assurer son nouveau véhicule et a apprécié aussi sa compétence.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, le service numérique permet d'éviter l'attente au standard, parfois très longue
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