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Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéJe souhaitais m'assurer ailleurs et au dernier moment une collègue de travail m'a conseillé la MAIF. J'ai effectué le devis en ligne sur plusieurs sites d'assurances et une conseillère MAIF m'a appelé dans l'heure qui a suivi pour connaître mes besoins. C'est la seule qui m'a appelé. Vos tarifs étant compétitifs, j'ai donc décidé de continuer avec vous et pour l'instant tout est parfait.
Réponse de maif.fr
Bonjour Sylvain R, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Nos équipes sont disponibles au moment de la souscription et tout au long de la vie de vos contrats, afin que vous soyez accompagné et guidé au mieux. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de la réactivité et des tarifs de la mutuelle. Au plaisir !
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéPratiques les devis en ligne. Clarté et cela évite un déplacement.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis allée sur MAIF.FR, car j'ai attendu plus de 10 minutes au téléphone pour n'avoir personne alors que l'on me disait 5 minutes d'attente
Réponse de maif.fr
Bonjour Brigitte G, nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés à joindre les équipes MAIF. Soyez assurée que l’accessibilité à nos services est une priorité pour nous. Le site Maif.fr vous permet de réaliser simplement certaines démarches et peut notamment être utile lors des périodes de forte affluence téléphonique. Pour votre parfaite information, vous pouvez consulter les consulter directement via le site MAIF : https://www.maif.fr/annexes/nous-telephoner/besoin-devis . Bien à vous.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéRéactivité et adaptabilité, toujours à la hauteur de nos attentes.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace !
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéUne très bonne assurance. Rien à dire de vos services.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéDepuis plus de 45ans , adhérente à la MAIF, j’ai eu évidemment quelques soucis de toute sorte toujours résolus rapidement et aimablement par la MAIF et son personnel. Un grand merci !! Cordiaux sentiments mutualistes.
Réponse de maif.fr
Bonjour Evelyne V, nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité. La satisfaction de nos sociétaires est toujours notre priorité, et c’est un plaisir de constater que la votre perdure au fil des années. Nous vous souhaitons une agréable journée !
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéOpération réalisée sans problème. Satisfaction de la facilité d’utilisation du site. Rappel immédiat d’un conseiller : clair, consciencieux. Excellent.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis à la Maif depuis les années 70 et j'en suis satisfaite. J'espère que cela restera solidaire à l'avenir.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai suivi les indications du site et je suis parvenue à assurer mon nouveau véhicule au même tarif que le précédent (même marque et modèle plus récent)
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéLa recherche en ligne, l'entretien téléphonique qui a suivi: 5/5. La police d'assurance souscrite 5/5 également: c'est un renouvellement pour un nouveau véhicule.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéPeu accessible pour les personnes sans réelle expérience de l'interface homme machine.
Réponse de maif.fr
Bonjour Paul D, votre retour d’expérience a retenu toute notre attention. Vous semblez évoquer des difficultés dans votre parcours et nous en sommes navrés. Nos équipes sont à votre disposition si vous n’avez pas pu réaliser votre démarche, vous pouvez nous écrire à l’adresse relationweb@maif.fr. Il vous suffira de nous indiquer votre numéro de sociétaire ou à défaut vos nom et prénom ainsi que votre pseudo sur cette plateforme. Attentivement.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéSite bien fait Réponse rapide
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéGénial comme d’habitude !
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéService rapide pratique et pas compliqué parfait
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéDémarche simple et rapide.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire parfait
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéSimplicité, efficacité et accueil professionnel
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéDoute levé suite à la réponse de la conseillère, donc satisfait de mon appel à vos services
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