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Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéNavigation simple d'accès. Rédaction du dossier rapide. Réponse immédiate. 100% satisfait
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéIncroyable
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait , renseignements parfaits , professionnalisme parfait , courtoisie parfaite , ponctualité parfaite . Merci
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiécontact téléphonique obtenu immédiatement. Réponse immédiate sans pb. C'est parfait
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéJ’aimerais obtenir une attestation d’assurance associée a cette garantie !!!
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu d'attestation suite à la mise en place du contrat. Pour faire le point sur votre dossier et vous envoyer l'attestation, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : relationweb@maif.fr en nous communiquant vos coordonnées et numéro de sociétaire. Attentivement.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site aisée ,réalisée rapidement malgré mon peu d'expérience en ce domaine.
Réponse de maif.fr
Bonjour Brigitte R. Merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvez notre service à la hauteur de vos attentes. Votre message reflète la volonté de MAIF de proposer un parcours digital fluide et rapide pour vos répondre à vos besoins. Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéDommage que l'on puisse pas traiter un contrat directement par téléphone ! Après avoir attendu plusieurs fois et avec un temps d'attente sous-estimé, j'ai traité directement avec la plateforme.
Réponse de maif.fr
Bonjour Régine G, nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés et sommes navrés des difficultés à joindre nos services. MAIF attache une importance à être accessible que ce soit par téléphone ou bien de manière plus digitale. A l'avenir, nous vous invitons à consulter nos périodes d'affluence depuis ce lien : Périodes d'affluence téléphonique pour devis - MAIF Nous constatons que vous avez pu obtenir réponse à votre demande. Aussi, si vous le souhaitez, nous sommes également disponibles en privé depuis notre adresse mail : relationweb@maif.fr. Attentivement.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéAprès une demande de devis par mail resté sans réponse à ce jour. Je me suis trouvé sans assurance. Par manque de temps j'ai décidé de souscrire en ligne mais à chaque page, le tarif change...
Réponse de maif.fr
Bonjour David L, nous sommes navrés de lire votre avis. La situation que vous décrivez ici ne correspond pas aux engagements de MAIF d’être disponible pour ses sociétaires. Le tarif peut effectivement varier en fonction des informations renseignées sur le site. Afin de pouvoir vous faire un retour plus précis, nous allons prendre contact avec vous par e-mail via l’adresse relationweb@maif.fr. Attentivement.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiérapide efficace précis
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéFluide
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace et tarifs très compétitifs
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiésouscription en ligne compliquée
Réponse de maif.fr
Bonjour Bernard F. Nous notons que l’étape de la souscription sur note site internet n’a pas répondu à vos attentes et espérons que vous êtes parvenu à la finaliser. Sachez que MAIF a le souhait d’offrir un parcours digital simple et fluide. Dans une volonté d’amélioration constante, nous allons prendre contact avec vous avec l'adresse relationweb@maif.fr afin de connaître plus en détail les difficultés rencontrées et nous permettre d'identifier des axes de progrès.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéservice au top facile d'utilisation super
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéCest pas bon
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès efficace et rapide. Le service client rappelle dans la foulée pour une mise au point : c'est génial.
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéRien a redire ! C’est facile, rapide, clair, précis, on en oublierait qu’il faut payer !!
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé sur le site Maif.
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéservice facule et parfait
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéLa MAIF a répondu comme d’habitude à mes questions et a satisfait mes demandes. Merci
Réponse de maif.fr
Bonjour Rosy L, nous vous remercions d’avoir pris le temps pour votre message. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à la qualité des réponses que vous avez obtenues. Belle journée.
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