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Résumé des avis
La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéSimplicité d'utilisation du site pour signaler le changement de véhicule et choisir les garanties de celui de remplacement.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéPour le moment rien a dire satisfaite
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel réactif. Le service juridique m'a rappelé pour me donner une info supplémentaire.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéLa souscription s'est faite rapidement. Après avoir fait ma demande sur internet, il a fallut que je demande à être appelé pour finaliser la souscription ce qui a été fait quasiment instantanément après avoir cliqué.
Réponse de maif.fr
Bonjour Fanny D, nous vous remercions d’avoir pris le temps pour votre avis positif. Votre commentaire reflète bien les engagements MAIF : être toujours disponible et à l’écoute pour l’ensemble de nos sociétaires. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes. Belle journée.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéFormulaire en ligne, simple, clair. Satisfaction de la demande immédiat. Excellent
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéPremier contact sur le site très pratique J’ai appelé j’ai eu une personne très sympathique. j’ai été conseillé et j’ai souscrit un contrat chez vous. Bon travail
Réponse de maif.fr
Bonjour Eric M, nous vous remercions pour votre message positif. Nous sommes ravis de voir que la simplicité de fonctionnement du site répond à vos attentes et aux engagements de MAIF d’accompagner et de conseiller au mieux nos sociétaires lors de leur parcours de souscription. Excellente journée !
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéAmabilité, rapidité et efficacité au rendez-vous !
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès à l'écoute et réactif. Disponible, clair
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéAucune difficulté rencontrée lors de la souscription et l'appel s'est bien déroulé pour clôturer la procédure
Réponse de maif.fr
Bonjour Alain G, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. MAIF met tout en œuvre pour offrir un parcours simple et fluide et nos conseillers sont disponibles pour finaliser les souscriptions en cas de besoin. Nous sommes ravis d’avoir répondu pleinement à vos attentes. Belle journée.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéRapidité, expert
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéSouscription rapide et efficace, la conseillère fut d’un excellent conseil
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéMon véhicule neuf pouvant être disponible plus tôt que prévu , j'ai souscrit son assurance en ligne le samedi soir ( véhicule récupéré le lundi matin ) Tout s'est bien passé , en quelques clics . Un peu inquiet à un moment lorsque j'ai dû ressaisir des informations pourtant déjà données , j'ai été rassuré de voir s'afficher - en langage clair - le récapitulatif des actions demandées avant de finaliser la demande . Le processus m'a semblé bien sécurisé , et j'ai récupéré immédiatement mon attestation d'assurance .
Réponse de maif.fr
Bonjour Joel P, c’est avec joie que nous prenons connaissance de votre message positif. Nous sommes heureux de constater que le parcours de souscription en ligne est à la hauteur de vos attentes. MAIF a à cœur de rendre vos démarches le plus fluide possible notamment lorsque vous devez récupérer votre véhicule avant la date d’effet initiale. Excellente journée
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéUne assurance sur laquelle on peut compter, des échanges téléphoniques pour la plupart avec des personnes compétentes et humaines, c’est rare de nos jours !
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. C'est un plaisir de lire votre avis qui est en adéquation avec les ambitions de MAIF de vous accompagner au mieux et de savoir répondre présent lorsque vous en avez besoin. Belle journée
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéRapide,simple et efficace
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiésite très clair et rdv téléphonique avec un conseiller respecté et très utile
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien le site fonctionne bien et j'ai pu assurer mon véhicule sans problème et dans l'instant
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéA la MAIF, j'ai eu une personne en ligne très facilement et sans attente, et ma demande a été traitée sans aucune difficulté. Je suis à la MAIF depuis 1972 et je compte bien y rester. Elle a été présente à un moment très difficile de ma vie et je trouve normal de lui être fidèle.
Réponse de maif.fr
Bonjour Marc V et merci pour ce message qui reflète la volonté de MAIF accueillir et d’accompagner chacun de nos sociétaires tout au long de leur vie d’assuré. Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et nous vous souhaitons une belle continuation.
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