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Résumé des avis
La Maif est très appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent une navigation facile sur le site et un service réactif avec des conseillers compétents et sympathiques. La souscription en ligne est particulièrement plébiscitée pour sa clarté.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéTrès facile Merci maif
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéLa fonctionnalité en ligne de demande d'un devis est très facile à utiliser et la passerelle avec la souscription très pratique.
Réponse de maif.fr
Bonjour Anne Violaine, nous sommes heureux que notre site ait répondu à vos attentes. L’une des priorités de MAIF est de proposer un parcours simple et fluide afin que chaque internaute puisse effectuer ses démarches rapidement, en toute autonomie. Bonne journée !
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil. Efficacité
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéma souscription en ligne s'est bien passée mais il a fallu que j'appelle par téléphone pour valider ma commande, un appel qui n'a servi à rien à mon sens puisque j'avais déjà donné toutes les informations.
Réponse de maif.fr
Bonjour Renaud A, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis suite à votre parcours de souscription. Maif accorde une grande importance à la qualité des conseils apportés à ses sociétaires. Un entretien téléphonique nous permet donc de nous assurer que les garanties choisies sont adaptées à votre situation personnelle et que tous vos besoins ont bien été pris en compte. Bonne journée.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéchangement de véhicule rapidement et sans problème
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéOpération d'assurance rapide et efficace. Procédure claire. RAS.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéAssistance téléphonique complètement inutile, quit à avancer dans le doute, j'aurais gagné du temps à tout faire en ligne.
Réponse de maif.fr
Bonjour Adel C, nous venons de prendre connaissance de votre avis et sommes navrés de lire votre mécontentement. Votre commentaire ne reflète pas la qualité de service que MAIF souhaite apporter à ses sociétaires. En effet, vous accompagner au mieux et répondre à vos demandes de manière précise et efficace fait partie de nos priorités, et ce, quelque soit le canal choisi. L’avis de chaque sociétaire compte, et dans un souci d’amélioration de nos services, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous détailler les raisons de ce retour via l’adresse mail relationweb@maif.fr en nous précisant votre nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo Google. Attentivement.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéAssuré MAIF depuis plus de trente ans et ayant eu recours à maintes reprises aux services de cette assurance , je n'ai que des commentaires élogieux à faire tant au niveau des prestations d'assurance proprement dites qu'à celui de la qualité des réponses apportées au téléphone par les collaborateurs Maif . Bravo.
Réponse de maif.fr
Bonjour Bruno J, c’est un bonheur de lire votre retour. Nous sommes attachés à la qualité de service et à la relation sociétaire. Votre commentaire est un gage de réussite pour MAIF. Merci à vous et belle journée.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès simple à utiliser.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéMerci de votre soutien malgré les aléas de ma vie
Réponse de maif.fr
Bonjour, merci pour cet avis positif. MAIF a à cœur d’accompagner ses sociétaires dans les moments difficiles et nous sommes heureux de lire que cela à été une réussite pour vous. Belle journée à vous.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéEfficacité rapidité merci
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiétrès efficace, rapide, clair, accueillant
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéUniquement de bonnes expériences !
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéLe site et l’application internet sont très bien conçus, souscrire à un nouveau contrat d’assurance auto dans le cadre d’un changement de véhicule se fait en quelques clics.
Réponse de maif.fr
Bonjour Cyril P, merci pour cette belle note. Nous sommes ravis que notre parcours, pour effectuer des démarches en ligne, soit à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons pour rendre le site le plus intuitif possible. Bonne journée à vous.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéAucuns soucis pour établir mon contrat d'assurance sur un nouveau véhicule à partir de mon espace personnel.
Réponse de maif.fr
Bonjour Frederic M, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le parcours mis en place pour établir vos contrats soit à votre convenance. Nous essayons de rendre les démarches en ligne le plus accessible possible pour nos sociétaires. Belle journée.
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéAucun problème depuis 1995
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéExcellente mutuelle à tous points de vue
Réponse de maif.fr
Bonjour Christian N, merci pour cette belle note. Nous sommes heureux que les services de notre mutuelle soient à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos sociétaires est une priorité. Bonne journée.
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéRien a dire, rapide et efficace
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est facile. L'interlocuteur qui m'a appelée a été à l'écoute et efficace.
Réponse de maif.fr
Bonjour MARIE CHRISTINE G, c’est un plaisir de lire votre satisfaction suite à l’utilisation de nos services en ligne et à votre échange avec un conseiller. Nous avons à cœur d’accompagner nos sociétaires pour toutes les demandes. Bonne journée à vous.
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