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Résumé des avis
La Maif est très appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent une navigation facile sur le site et un service réactif avec des conseillers compétents et sympathiques. La souscription en ligne est particulièrement plébiscitée pour sa clarté.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour très simple d’utilisation gains de temps pour tous le monde donc rapide merci
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéAttestation assurance provisoire immédiate. Dommage que l'on ne puisse pas modifier en ligne un contrat existant
Réponse de maif.fr
Bonjour Sylvie C, et merci pour cette belle note. Nous développons les possibilités de réaliser des démarches en ligne pour nos assurés, toutefois, certaines modifications contractuelles nécessitent effectivement l’intervention de nos conseillers. Nos équipes sont à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée !
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéProtocole de changement de véhicule très facile. Service de signature rapide.
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéService clientèle agréable compétence et rapidité sont lesqalutes de la MAIF !
Réponse de maif.fr
Bonjour Chantal D, nous vous remercions pour votre commentaire. MAIF souhaite apporter un accueil agréable à ses sociétaires tout en traitant efficacement leurs demandes et votre retour en témoigne. Au plaisir !
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai pu assurer mon véhicule en remplacement de l ancien, en ligne, sans aucun problème. C est facile et pratique
Réponse de maif.fr
Bonjour Bernadette L, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes ravis que le remplacement d’assurance de votre véhicule ne vous ait posé aucune difficulté. MAIF a à cœur de vous proposer un service digital fonctionnel et intuitif. Ce que vous nous relatez nous pousse à poursuivre en ce sens. Bonne journée.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLes démarches sont simples et rapides. Donc, service efficace avec une possibilité à chaque étape d'être contacté par un conseiller.
Réponse de maif.fr
Bonjour Sylvie P, nous vous remercions pour ce partage d’expérience. Comme vous le soulignez, nous avons pour objectif de vous faciliter au maximum les démarches à effectuer en ligne, toutefois, nos équipes restent également présentes et accessibles en cas de besoin. Belle journée à vous.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site ce qui permet d’accéder aux informations recherchées sans difficulté.
Réponse de maif.fr
Bonjour Jeanne C, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que notre site internet est à la hauteur de vos attentes quant à la facilité de navigation et au niveau d’informations mis à disposition. Très bonne journée à vous.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe toujours sympathique et efficace
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBonne réactivité pour ma demande
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTRES BONNE CONNECTION ET SERVIVE IMPECCABLE
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSimple et fluide
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéService client réactif, aimable et efficace !! En revanche, les opérations sur internet sont parfois imprécises : choix des finitions des véhicules incomplets et procédure de validation d'un devis qui nécessite de redonner toutes les informations et choix déjà exprimés pendant son établissement.
Réponse de maif.fr
Bonjour Robert G, nous vous remercions d’avoir détaillé ici votre avis. Nous sommes ravis de constater que les échanges avec nos collaborateurs soient à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de vous proposer un espace numérique fonctionnel et intuitif. C’est pourquoi, nous prenons note de vos retours au sujet du parcours pour l’assurance d’un véhicule sur notre site internet et faisons remonter au service en charge de l’amélioration de l’espace personnel MAIF. Bonne journée à vous.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéinscription très simple sur internet. rapidité de mise en place produit dont je n'avais pas connaissance et qui m'a paru utile.
Réponse de maif.fr
Bonjour Raymond M, c’est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux que votre parcours de navigation sur notre site internet ait été à la hauteur de vos attentes notamment en termes de rapidité et d’efficacité. MAIF a à cœur d’accompagner au mieux ses sociétaires. Votre satisfaction est pour nous une source de motivation. Très belle journée !
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéPrestation nickel, site internet très bien fait, interlocuteurs/trices téléphoniques au top et aimables (si besoin), service complet... Je suis client depuis bientôt 45 ans, et ne compte pas changer de prestataire.
Réponse de maif.fr
Bonjour Francois G, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Tout d’abord, nous vous remercions pour votre fidélité depuis de nombreuses années. Nous avons à cœur de vous offrir un service digital intuitif et fonctionnel. Aussi, nous sommes heureux de lire que la relation avec nos collaborateurs MAIF soit à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous pousse à poursuivre en ce sens. Très belle journée.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéCompréhension rapide et efficace de mon besoin
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéaccueil efficace - attente téléphonique modérée - service performant comme les tarifs
Réponse de maif.fr
Bonjour Didier G, nous vous remercions d’avoir pris le temps de décrire votre ressenti. Nous avons à cœur de proposer un service accueillant et efficace pour nos sociétaires. Aussi, nous sommes sensibles au fait que l’accessibilité téléphonique et nos tarifs répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée !
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