La Maif est très appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent une navigation facile sur le site et un service réactif avec des conseillers compétents et sympathiques. La souscription en ligne est particulièrement plébiscitée pour sa clarté.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéEn quelques minutes sur internet, j’ai réussi a assurer à partir du lendemain après-midi un appartement que je devais acheter le lendemain matin et j’ai aussitôt reçu l’attestation d’assurance correspondant
Réponse de maif.fr
Bonjour Marielle D, nous venons de prendre connaissance de votre retour positif. Il est satisfaisant de savoir que nos sociétaires apprécient le parcours full web et que celui-ci fonctionne bien ! Félicitations pour votre acquisition et belle journée à vous !
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéBonne navigation sur le site.
Réponse de maif.fr
Bonjour Eric D, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous vous en remercions car il est important pour nous d’avoir des retours d'utilisateurs comme le vôtre sur le fonctionnement de notre parcours sur le site internet. Belle journée à vous !
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéDémarches rapides.
Réponse de maif.fr
Bonjour Sylvie R, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos services vous permettent de réaliser vos démarches rapidement. Très bonne journée.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil agreable et conseils pertinents
Réponse de maif.fr
Bonjour Nadine J, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Vous évoquez ici, un accueil agréable ainsi qu’une pertinence lors des conseils qui vous ont été apportés et nous vous remercions pour ce retour. Belle journée à vous !
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne assurance
Réponse de maif.fr
Bonjour Ghislaine C, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. En effet, des retours comme le vôtre sont importants pour nos équipes. Bonne journée !
Réponse de A. A.
Juste dommage que l on ne tienne pas compte d une situation imprévue...mais je garde mon avis
Réponse de maif.fr
Bonjour Ghislaine C, nous venons de vous adresser un courriel provenant de l'adresse relationweb@maif.fr, afin de faire un point sur la situation que vous évoquez. Dans un but d'amélioration de nos services, n’hésitez pas à nous détailler les raisons de votre ressenti. Attentivement.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiétransaction facile et rapide, même si le doc attendu a un peu tardé.
Réponse de maif.fr
Bonjour Michel J, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple et rapide malgré le fait que vous ayez trouvé le délai d’envoi des documents un peu long. Nous allons faire remonter l'information au service dédié. Belle journée à vous !
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSourire, connaissance des produits, explications claires
Réponse de maif.fr
Bonjour Valerie G, merci pour cet avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à l’accueil et au service reçus par nos collaborateurs. Belle journée à vous.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRapide, simple et efficace. On peut choisir un nombre intéressant d'options dans son assurance auto et voir l'impact sur le prix immédiatement.
Réponse de maif.fr
Bonjour Guillaume C, merci pour cette belle note. Nous sommes ravis que l’utilisation de notre site et les options proposées soient à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive à continuer nos efforts. Bonne journée.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéVotre site d'inscription numérique est particulièrement bien fait et efficace et permet d'avoir une assurance rapidement.
Réponse de maif.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de déposer votre avis. C’est un plaisir de lire que notre site est efficace pour réaliser vos souscriptions en ligne. Nos équipes continuent de travailler pour faciliter vos démarches. Belle journée.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéDommage qu’il ne soit pas possible de faire un transfert de contrat depuis le site lorsque l’on a un véhicule de prêt et que l’autre est au garage
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation aisée, procédure simple et rapide
Réponse de maif.fr
Bonjour Jacques M, merci pour cette belle note. C’est un plaisir de lire votre retour quant à la facilité d’effectuer vos démarches sur notre site. Cela nous motive à continuer en ce sens. À bientôt.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéDevis facile à obtenir, souscription en ligne sans problème, c'est parfait de ce point de vue, j'aurais juste apprécié un tarif plus compétitif, en particulier pour les très anciens clients.
Réponse de maif.fr
Bonjour Pascal P, tout d'abord merci pour votre fidélité. Nous venons de prendre connaissance de votre avis et sommes ravis que votre parcours de souscription en ligne vous ait donné satisfaction. Nous regrettons que les tarifs proposés ne soient pas à la hauteur de vos attentes. En tant que mutuelle, MAIF attache une grande importance à fixer pour l'ensemble de ses sociétaires le prix le plus juste en fonction des garanties et services. Attentivement.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéParfait sans problème
Réponse de maif.fr
Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux de lire que nos services ont su être à la hauteur de vos attentes. Au plaisir.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéChangement de véhicule : prise en compte rapide et efficace par le service mais logiciel de signature récalcitrant et temps d'attente assistance téléphonique long.
Réponse de maif.fr
Bonjour Pascal L, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés des soucis rencontrés lors de votre changement de véhicule. Le dysfonctionnement de la signature électronique a été corrigé. Nous continuons nos efforts pour améliorer notre accessibilité téléphonique et vos retours sont importants. Bonne journée à vous.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiésite facile à utiliser ,prise de rdv téléphonique avec rappel performant et les réponse apportées par les conseillers sont précises..bravos
Réponse de maif.fr
Bonjour Serge D, merci pour cet avis positif. Nous sommes ravis de lire que le site ainsi que les compléments d'information apportés par les collaborateurs sont à la hauteur de vos attentes. Belle journée à vous.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiésans soucis
Réponse de maif.fr
Bonjour Patrick S, merci pour cette note. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction pour l’utilisation de notre site. Bonne journée.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéAssuré depuis 55 ans à la MAIF, jamais aucun problème.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéSite très clair et très simple à utiliser
Réponse de maif.fr
Bonjour Michele P, merci d’avoir pris le temps d’apporter votre avis. Nous souhaitons que le site MAIF soit simple d'utilisation pour les démarches de nos sociétaires. Votre retour en ce sens est un plaisir et nous motive à continuer nos efforts. Belle journée.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéLes conseillers sont toujours très sympathiques et à l'écoute. Pas de voix mielleuse pour vous endormir, que de l'humain du vrai.
Réponse de maif.fr
Bonjour Florent B, merci pour ce retour positif. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires. L'écoute et la bienveillance sont au cœur des préoccupations de nos équipes et votre avis nous motive pour continuer en ce sens. À bientôt.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne assurance 👍
Réponse de maif.fr
Bonjour Abdelali A, merci d’avoir pris le temps d’apporter votre avis. C’est un plaisir de lire que vous êtes satisfait par notre mutuelle. Belle journée à vous.
Avis affichés par ordre chronologique