La Maif est très appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent une navigation facile sur le site et un service réactif avec des conseillers compétents et sympathiques. La souscription en ligne est particulièrement plébiscitée pour sa clarté.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéTrès rapide
Réponse de maif.fr
Bonjour Ouerdia H, merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant au délai de traitement de votre demande. À bientôt.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéTout est impeccable à la MAIF !!! Jamais insatisfaite
Réponse de maif.fr
Bonjour Marie-Christine M, merci pour ce beau commentaire. C’est un plaisir de lire votre satisfaction pour les services reçus par la MAIF. Belle journée à vous.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de maif.fr
Bonjour, merci pour cette belle note. Nous sommes heureux que le site MAIF soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéRien a redire
Réponse de maif.fr
Bonjour Cecile B, merci pour cet avis positif. Nous sommes heureux que le site MAIF vous apporte satisfaction. Bonne journée.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéParfais, personnel professionnel et très sympathique
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean Pierre, merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant le relationnel et le professionnalisme de nos équipes ! À très bientôt.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéSuite à ma souscription d'une assurance par internet, j'ai été surpris de devoir confirmer oralement. Mais je suis passé par les bureaux de la MAIF à Villers les Nancy, accueil sympathique, peu d'attente, c'est bon.
Réponse de maif.fr
Bonjour Bertrand P., nous prenons note de votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Suite à la souscription de votre contrat d’assurance par internet, il est normal de devoir le confirmer oralement pour s’assurer que le contrat souscrit correspond bien à vos besoins. Nous sommes ravis que votre visite à la délégation de Villers les Nancy vous ai donné satisfaction. Très belle journée
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéJamais déçu, cela fait plus de 20 ans que je suis assuré MAIF.....
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre fidélité depuis de nombreuses années. Très belle journée à vous.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéLe positif : grâce à la souscription en ligne, j’ai pu assurer mon véhicule neuf sur le champ. Le négatif : les allers retours entre l’app et la page web nuisent à la fluidité de la démarche
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous vous remercions de prendre le temps de nous partager votre avis concernant la souscription de l'assurance de votre véhicule. MAIF souhaite que les démarches en ligne soient le plus fluide possible afin d'accompagner au mieux ses sociétaires. Votre témoignage nous est d’une grande utilité pour l'amélioration de nos parcours. Aussi, nous transmettons vos remarques à l'équipe chargée de l'évolution de nos outils. Très belle journée !
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Soyez sûr que je garde à l’esprit que si la démarche est toujours perfectible, j’ai tout de même pu assurer un véhicule neuf en dehors des horaires de bureau, en quelques minutes et en autonomie. L’aisance du service est bien réelle.
Réponse de maif.fr
Nous souhaitons, à travers l’accessibilité du site, faciliter vos démarches et cet exemple démontre que nous sommes sur la bonne piste même si nous pouvons toujours continuer nos améliorations. Merci à vous et belle journée.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéDommage que la souscription via internet nécessite également un contact téléphonique.
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis suite à votre parcours de souscription. Maif accorde une grande importance à la qualité des conseils apportés à ses sociétaires. Un entretien téléphonique nous permet donc de nous assurer que les garanties choisies sont adaptées à votre situation personnelle et que tous vos besoins ont bien été pris en compte. Bonne journée.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès simple et rapide
Réponse de maif.fr
Bonjour Edwige C, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti positif. Nous sommes heureux que votre parcours se soit déroulé de manière fluide. Vous apporter satisfaction fait partie de nos priorités. Au plaisir.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéDevis pour assurance voiture très facile à faire !
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous venons lire votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes heureux que vous trouviez facile la réalisation de votre devis en ligne pour votre véhicule. Votre retour nous pousse à continuer ainsi. Bonne journée.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéFacilité d'accès et communication adaptée avec les conseillers
Réponse de maif.fr
Bonjour Laurence B. Nous vous remercions pour cet avis. Vous évoquez une facilité d’accès et une communication adaptée, nous sommes heureux de lire que nos services ont su être à la hauteur de vos attentes. Belle journée à vous !
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéQue ce soit sur le site ou lors d échange avec une conseillère, tout est rapide et fluide. Merci pour votre disponibilité
Réponse de maif.fr
Bonjour Severine V, nous venons de prendre connaissance de votre avis positif. Nous sommes ravis que vos échanges avec nos services aient été rapides et fluides. MAIF a à cœur d’accompagner au mieux ses sociétaires. Belle journée à vous !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSimple rapide toujours efficace , des conseillers bien formé
Réponse de maif.fr
Bonjour Myriam B, merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos conseillers ainsi que la rapidité de votre parcours soient à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJUSTE PARFAIT
Réponse de maif.fr
Bonjour Brigitte F, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Il est important pour MAIF d’avoir des retours utilisateurs comme le vôtre ! Belle journée à vous !
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéChangement de véhicule assuré : facilité, rapidité et intuitivité de la démarche.
Réponse de maif.fr
Bonjour Remi L, nous vous remercions pour cet avis positif suite à votre changement de véhicule. Nous sommes ravis que votre parcours de souscription vous ait donné satisfaction. Très bonne journée.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation facile,donc rapide.Ensuite je suis contacté par une personne très professionnel, à l'écoute,pour vérifier ma démarche.
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous sommes ravis que votre parcours vous ait satisfait tant dans sa facilité d'utilisation que dans sa rapidité. Aussi, nous sommes heureux que la vérification réalisée par votre interlocuteur MAIF ait répondu à vos attentes. Bonne journée.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation simple, service client efficace. tout me convient.
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Vous mettez ici en avant la navigation simple sur notre parcours web et nous vous en remercions. Nous sommes heureux de lire que nos services ont su être à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous !
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPouvoir tout gérer pour assurer un véhicule 100% par internet est important. Me faire rappeler ensuite pour vérifier que le contrat souscrit est adapté est encore mieux. Merci pour vos services d'une si grande qualité alliant le numérique et l'humain. Sociétaire depuis 31 ans et toujours satisfait.
Réponse de maif.fr
Bonjour Xavier L, nous venons de prendre connaissance de votre bel avis. Tout d’abord merci pour votre fidélité ! Nos équipes travaillent chaque jour pour vous proposer un espace dédié à la souscription en ligne afin de satisfaire au mieux nos sociétaires, et nous sommes heureux que ce parcours vous corresponde. Aussi, nous avons à cœur de garder un contact humain même après une souscription d'assurance auto sur notre site et votre retour nous encourage à poursuivre en ce sens. En vous souhaitant une belle journée.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et en ligne, la souscription s'est très bien passé.
Réponse de maif.fr
Bonjour Yann-gael, nous sommes satisfaits de lire que votre souscription en ligne s'est déroulée rapidement et avec succès ! Merci pour votre retour. Bonne journée !
Avis affichés par ordre chronologique