La Maif est très appréciée pour sa simplicité et son efficacité. Les clients soulignent une navigation facile sur le site et un service réactif avec des conseillers compétents et sympathiques. La souscription en ligne est particulièrement plébiscitée pour sa clarté.
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéDélai d'attente très long et trop souvent impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Documents de souscription pas toujours très clairs.
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Vous évoquez une incompréhension des documents reçus et nous le regrettons. Vous trouverez sur ce lien : Besoin devis - MAIF les périodes d’affluence MAIF afin que vous puissiez éviter les fortes périodes d'attente. Nous vous contactons immédiatement via notre adresse mail relationweb@maif.fr afin de faire le point sur vos questionnements et sur les documents de souscription. Bonne journée.
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJe souhaitais souscrite à une protection juridique. J'ai visité le site Maif et souscrit en toute simplicité.
Réponse de maif.fr
Bonjour Nathalie C, nous sommes heureux de prendre connaissance de votre avis. Nous vous remercions d’avoir fait le choix de nous faire confiance au sujet de la protection juridique. Afin de satisfaire les utilisateurs du site, nous nous efforçons au quotidien de proposer un parcours simplifié et votre souscription en toute simplicité nous apporte grande satisfaction. Belle journée à vous !
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis adhérente à la MAIF depuis plus de 50 ans. Je suis très contente de la facilité avec laquelle j'ai pu changer de voiture et modifier mon contrat VAM.
Réponse de maif.fr
Bonjour Giberte G, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Nous vous remercions pour votre fidélité. Vous évoquez ici, une facilité à modifier votre contrat VAM et nous en sommes satisfait ! Belle journée à vous.
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifié----
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean Noel. Nous venons de prendre connaissance de la jolie note que vous venez de déposer ici et nous vous en remercions. Bonne journée à vous !
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne très sympa et très PATIENTE (Top!), réponse aux questions directe.
Réponse de maif.fr
Vous évoquez ici sympathie et patience venant de nos conseillers et nous vous en remercions. Nous travaillons chaque jour pour que nos sociétaires passent un bon moment lors de leurs contacts avec MAIF et votre retour ici est à la hauteur de nos attentes. Belle journée à vous.
-
A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de maif.fr
Bonjour Lola C, nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Très bonne journée.
-
A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéClair,simple et rapide.
Réponse de maif.fr
Bonjour Pascale M, votre retour nous indique que votre expérience a été simple et rapide et cela est ce que nous souhaitons pour nos sociétaires. Nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Bonne journée !
-
A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéSite convivial mais subsistent des difficultés concernant le choix du modèle de véhicule.
Réponse de maif.fr
Bonjour Alain L, nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre site. Nous constatons néanmoins que votre avis est en demi-teinte. Nous prenons en compte les difficultés que vous avez rencontré pour le choix du modèle de véhicule, car nous sommes en recherche constante d’amélioration. Bien à vous.
-
A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé.
Réponse de maif.fr
Bonjour Valerie D, merci d'avoir pris le temps d'apporter votre avis. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à l'utilisation de notre site. A bientôt.
-
A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéRéponse rapide - communication très satisfaisante
Réponse de maif.fr
Bonjour Gabrielle G, nous vous remercions pour cet avis car nous avons à cœur de répondre à vos besoins avec les mêmes exigences de qualité et d’efficacité, que ce soit lors de nos échanges en ligne, lors de vos visites ou par téléphone. Très bonne journée !
-
A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation super facile. Le site est très bien fait. Aucune difficulté ce qui est très rare !!!!
Réponse de maif.fr
Bonjour Nicole B, nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions d'avoir détaillé ici votre navigation sur le site MAIF. Vous soulignez que vous n'avez rencontré aucune difficulté et l'avez trouvé très clair, ce qui reflète ce que souhaitons en termes d'expérience utilisateur. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter et à bientôt !
-
A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide pour un changement d automobile
Réponse de maif.fr
Bonjour Martine Z, merci pour cette belle note. Nous sommes ravis que notre site ait été à la hauteur de vos attentes pour vos démarches. Belle journée.
-
A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéToujours aussi rapide sur les démarches. Juste dommage pour la moto pas du tout compétitif
Réponse de maif.fr
Bonjour Yannick R, et merci pour votre témoignage. Nous sommes sensibles à votre retour sur la rapidité de réalisation de vos démarches, car nous souhaitons que le site MAIF soit simple d’utilisation. Nous sommes néanmoins navrés que vous estimiez que les tarifs ne sont pas assez compétitifs. Ces derniers dépendent bien sûr des garanties contenues dans les contrats, mais également de la qualité de service et d’indemnisation que nous défendons au quotidien. Nous vous souhaitons une bonne journée.
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de maif.fr
Bonjour Guillaume R, merci pour votre avis positif. Cela nous encourage à poursuivre en ce sens. Très bonne journée.
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès courtois et efficace
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean B, nous venons de lire votre avis et nous vous en remercions car la courtoisie et l’efficacité sont des valeurs d’une grande importance pour MAIF. Très bonne journée.
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de maif.fr
Bonjour George L, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous souhaitons une belle journée.
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéréactifs, professionnels ! Il n'y a jamais de mauvaises surprise avec la MAIF !
Réponse de maif.fr
Bonjour Florence T, merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à la réactivité et au professionnalisme de MAIF car la satisfaction de nos sociétaires est une priorité ! À très bientôt.
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéréactif à ma demande de remplacement de véhicule pour être assuré.
Réponse de maif.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, qui plus est, positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre demande de remplacement de véhicule ait répondu à vos attentes. Très bonne journée.
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéles interlocuteurs sont toujours aimables et compétents... une rareté!!
Réponse de maif.fr
Bonjour Dominique C, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. L’amabilité et le professionnalisme étant au cœur de nos priorités, nous sommes heureux d’apprendre que votre échange ait été à la hauteur de vos attentes. Excellente journée !
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéAucun problème pour faire la nouvelle assurance après changement de véhicule. Site bien fonctionnel et très clair en ce qui concerne les rubriques, les lignes et cases à remplir. Nouvelle carte verte reçue dans les plus brefs délais.
Réponse de maif.fr
Bonjour Jean Louis R, nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes heureux d’apprendre que votre souscription en ligne pour votre nouveau véhicule s’est bien passée. MAIF a à cœur de proposer un site internet clair afin que chaque sociétaire puisse y effectuer ses démarches. Excellente journée !
Avis affichés par ordre chronologique