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Résumé des avis
La marque www.manelli.fr est appréciée pour la rapidité de livraison, la qualité des produits et la variété d'options disponibles. Les clients soulignent la facilité d'utilisation du site et le bon rapport qualité-prix, ce qui contribue à une expérience positive globale.
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéC'est très bien
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits , matière ,couleur, design , à l'exception d'un produit mal estimé par ma faute de la taille mais sais maintenant comment sont taillés les pantalons. ... Beaux vétements de travail ....
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéAprès avoir payé la livraison express, l'on colis n'est arrivé que 10 jours APRES le jour de commande ... pour tout ce qui relate de l express, on repassera ....
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience avec le transporteur. Malheureusement, Manelli, comme toute entreprise, n'a plus la main sur l' expédition une fois le colis remis au transporteur. Nous n'avons donc aucun champ d'action sur la livraison de votre colis. Nous allons néanmoins remonter l'information auprès de la société correspondante afin de limiter ce type de problème. Bien cordialement L'équipe Manelli
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéje n’ai pas encore reçu le colis
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience avec le transporteur. Malheureusement, Manelli, comme toute entreprise, n'a plus la main sur l' expédition une fois le colis remis au transporteur. Nous n'avons donc aucun champ d'action sur la livraison de votre colis. Nous allons néanmoins remonter l'information auprès de la société correspondante afin de limiter ce type de problème. Une réclamation est ouverte auprès du transporteur afin de vous apporter une explication dans les meilleurs délais et surtout une livraison rapide. Bien cordialement L'équipe Manelli
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLivraison soignée et rapide
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTrestres satisfait
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéRapide ras 👍
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéCommande parfaite et facile à faire
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéManelli, site de fourniture se vantant de travailler avec des professionnels mais se comportant tout sauf en professionnel. Une livraison expédié seulement une semaine après la validation de la commande. Mais surprise elle n'est même pas complète ! Bien sûr pas un mail ou quoi que ce soit afin de prévenir. Après concertation avec le service après-vente il nous confirme que une partie de la commande a été « oubliés ». Soit un oubli peut t'arriver.. Je demande donc l'expédition du reste de la commande... Une semaine après rien n'est parti ! Je rappelle donc le service après-vente. Ah mais vous n'avez pas compris ce n'est pas en stock donc ce n'est pas notre faute vous devez patienter. Pas un mail pas un message pas un appel presque 15 jours et pas un contact pas une excuse et surtout je n'ai pas reçu la totalité de ma commande. La seule réponse que j'ai c'est « oui bah on va vous rembourser et puis c'est tout». Je me demande comment on peut travailler et agir de la sorte lorsqu'on se vante de travailler avec tes professionnels.
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Après vérification, il s'avère que les 4 jeans n'étaient pas enregistrés sur votre commande transmise au service préparation. Ce n'est donc pas un oubli ou une erreur de préparation mais un dysfonctionnement informatique et nous en sommes navrés. Notre SAV a tenté de rattraper cet incident en demandant l'expédition séparée de ces 4 pantalons mais le stock n'était pas disponible pour honorer votre commande. L'information " expédition sous 1 semaine" est visible sous cette référence de pantalon sur le site, ce qui explique le stock indisponible et le délai de traitement. Toutefois, nous vous prions de nous excuser pour le quiproquo et le désagrément causé. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéLa qualité des produits commandé sont conforme et de très bonne qualité, malheureusement j’ai payé une livraison expresse 50€ que j’ai reçue au bout de dix jours … Déçue du au retard
Réponse de manelli.fr
Bonjour, Vous avez passé commande auprès de la boutique et celle-ci a été reportée sur le site internet. La facture que vous avez reçu n'est pas la bonne, vous n'avez pas payé 50€ de frais de livraison Nous allons prendre contact avec vous rapidement pour vous expliquer la situation Bien cordialement L'équipe Manelli.fr.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéBon site
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéCommande expédiée très rapidement, pantalon ROMA de bonne qualité MAIS ATTENTION A VOTRE TABLEAU DE CORRESPONDANCE DES TAILLES !!! J'ai commandé ce pantalon mixte en fonction de ce tableau et la taille S ne correspond PAS DU TOUT à un 40/42 : la taille est ridiculement petite, plutôt un 38 femme, j'ai donc dû renvoyer pour un échange contre la taille au-dessus mais comme MANELLI impose un retour par la Poste, le Colissimo m'a coûté 8.10€. J'estime que le retour devrait être gratuit, d'autant que l'erreur de taille était due à votre tableau de correspondance de tailles, auquel j'ai crû pouvoir me fier !
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéArticles supers et livraison rapide.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide et articles commandés de bonne qualité.
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