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Résumé des avis
La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.
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Aurelie myriam B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLe site était intuitif, j'étais dans l'urgence et très honnêtement c'était important de pouvoir le faire via un site car il était tard et un dimanche.. je n'ai eu absolument aucune difficulté tout était fluide. Rien à signaler.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Abderezack T.
21 févr. 2026
Avis vérifiéprix serré pour un maximum de couverture
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Caroline B.
21 févr. 2026
Avis vérifiéAccès client parfait ! Merci
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Patrick S.
21 févr. 2026
Avis vérifiéSite pratique et simple d'utilisation.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Lou
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Gerard L.
21 févr. 2026
Avis vérifiéPrix abordable
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Sebastien C.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Youssef J.
20 févr. 2026
Avis vérifiéDémarche avec simplicité
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Lou
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Vincent P.
18 févr. 2026
Avis vérifiéSouscription d’un contrat auto en ligne puis absence de suivi pendant plusieurs semaines malgré de multiples relances
Réponse de matmut.fr
Bonjour, J'entends vos difficultés et vous présente toutes nos excuses. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Lou de la Matmut
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Jose neto N.
17 févr. 2026
Avis vérifiéEfficace
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Eric L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéMutuelle très intéressant rapport qualité prix excellent
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Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Delphine C.
17 févr. 2026
Avis vérifiéAlors là je n'est toujours pas reçus ma carte de tiers payant sur mon application alors qu'elle devrait être disponible depuis le 11 février
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Je regrette votre mécontentement et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Je transfère immédiatement votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait au plus vite. Restant à votre écoute, Lou
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T. M.
13 févr. 2026
Avis vérifiéC est très explicite et facile d accès, on a pas de surprise
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Lou
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Eric L.
13 févr. 2026
Avis vérifiéLe site est simple à comprendre et bien expliqué.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Lou
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Georges B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéPrésentation claire , détaillée. La conseillère a été très efficace, et ne m'a pas posé de questions pour me vendre d' autres produits. Un service 5 étoiles. Merci...
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Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Herve L.
13 févr. 2026
Avis vérifiéFacile à réaliser.
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Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Cathy B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès très bien
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Helene G.
13 févr. 2026
Avis vérifiéSouscription confirmée, mais je ne trouve pas la fameuse carte de tiers payant accessible en théorie depuis le 3 février dans mon accès personnel. Service client contacté le 7 pour signaler le pb par mail, nous sommes le 11, toujours pas de réponse ! Et quand je veux me connecter, j'ai ce message : "The destination www.matmut.fr is not reachable". C'est donc un beau zéro pointé !
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Bonjour, Je regrette votre mécontentement et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Je transfère immédiatement votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait au plus vite. Restant à votre écoute, Bien à vous, Lou
Réponse de Helene G.
Merci beaucoup pour votre réponse, dont je me réjouis. J'ai donc bon espoir de voir apparaître ma carte de tiers payant dans mon espace personnel en ligne ces prochaines semaines : elle devait être disponible dès le 3 février à 00h00 (selon le mail de confirmation suite à ma souscription), elle n'est toujours pas présente dans mon espace personnel au 15 février... Quant à la recevoir par voie postale comme indiqué dans le mail de confirmation, on n'ose même pas y rêver...J'ai donc envoyé un nouveau message à partir de mon espace personnel. Le précédent, il y a 8 jours est resté sans réponse, on verra bien si j'ai une réponse cette fois-ci... Je demande juste la carte de tiers payant correspondant à la garantie souscrite le 2 février...
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Hachmi M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Arnaud C.
12 févr. 2026
Avis vérifiéSimple et efficace en ligne. On m a recontacté par téléphone pour le suivi de mon inscription. C est très appréciable
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Vladimir R.
12 févr. 2026
Avis vérifiéSuper efficacité et réactivité! Bravo!
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Lou
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