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Résumé des avis
La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.
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Alain B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéras
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive ! Belle journée, Chloé
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Olivier C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Gilda B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéJe ne peux mettre une bonne note tant que je n'aurai pas reçu par courrier ma carte d'adhésion. Merci de faire le nécessaire rapidement.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant votre carte de tiers payant, celle-ci peut prendre quelques jours pour être émise, du fait des délais de gestion. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas. L'équipe Matmut
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Amina I.
14 janv. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Chloé
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Jean daniel B.
14 janv. 2026
Avis vérifiéClarté des informations
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour concernant la clarté des informations. Votre expérience est importante pour nous, et nous nous engageons à améliorer constamment notre communication. Belle journée, Chloé
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Elena T.
14 janv. 2026
Avis vérifiéc'était rapide et efficace merci
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, Lou de l’équipe Matmut
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Valerie M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès accessible,très complète ,et très réactive
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
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L. S.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès intuitif.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que notre interface vous semble intuitive. Votre satisfaction est prioritaire et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Belle journée, Chloé
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Amandine D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons été conseiller par m. Bererand qui est d'une efficacité redoutable.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Fatima D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéDis que la carte de tiers payant est disponible 48h après alors que pas du tout
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Je regrette votre mécontentement et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Je transfère immédiatement votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait au plus vite. Restant à votre écoute, Bien à vous, Chloé
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Declercq S.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLa prise en charge ces fait très rapidement.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Pauline G.
10 janv. 2026
Avis vérifiél'attente au téléphone es trop longue, es on vous envoie des mail, mes personnes ne répond. je suis vraiment déçu, personne prend le temps à répondre au mail qu'on envoie. encore se matin ( 7 janvier 2026, plus 10 min d'attente es j'attends encore...)
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Les problèmes de joignabilité sont au cœur de nos préoccupations et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de l’accueil que chacun de nos assurés est en droit d’attendre. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut
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Didier J.
10 janv. 2026
Avis vérifiéJe sui content
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Sophie M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Sebastien B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéSouscription en ligne très rapide, les informations sont claires et bien détaillées. Le rappel automatique par le service client est appréciable.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Omar el karim M.
8 janv. 2026
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Pablo S.
8 janv. 2026
Avis vérifiéRien à redire,nickel
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Francisco S.
8 janv. 2026
Avis vérifiéJe trouve très sample et bien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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J. P.
8 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, pas de soucis pour souscrire par contre pour la connexion au site ou l'application c'est horrible, obligé d'appeler et de patienter 15 min au téléphone.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Maud S.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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