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Résumé des avis
La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.
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Dafa F.
20 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très déçu de la la matmut un conseiller m’a induit en erreur et à cause de lui je le retrouve à payer une très grosse sommes à l’hôpital à cause de son incompétence TRÈS va mauvaise expérience
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients et espérons donc vous délivrer la meilleure expérience possible. Votre commentaire est transmis en interne, L’équipe Matmut
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L. D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre primordiale, et nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Cordialement. Chloé
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Jean-Pierre B.
20 nov. 2025
Avis vérifiébonjour, tres facile de souscrire en ligne ces parfait
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Pierre jean F.
20 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation intuitive, renseignements clairs, devis immédiat.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
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Hadrien P.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Mathilde B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai souscrit le 10/11/25 une mutuelle santé prenant effet le 11/11/25. Le 11 étant férié je peux concevoir que tout les documents ne soient pas disponibles dès le 11/11/25 sur votre site. Cependant nous sommes maintenant le 17/11, et je n'ai toujours aucun contrat en cours, ni document affiché sur votre site, donc pas accès à ma carte de mutuelle donc j'aurais eu besoin dès la semaine de souscription. J'ai envoyé un message à votre messagerie pour avoir des informations dès le 12/11 et à ce jour toujours aucune réponse. C'est une bonne chose de proposer une souscription entièrement en ligne et rapide, mais encore faut-il la gérer correctement ...
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Je regrette votre mécontentement et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Je transfère immédiatement votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait au plus vite. Restant à votre écoute, Bien à vous, Chloé
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Marie francoise M.
20 nov. 2025
Avis vérifiéDevis tres clair .adhesion rapide.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Noemie D.
20 nov. 2025
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma carte tiers payant et aucune nouvelle depuis ma souscription du 4 novembre
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Je regrette votre mécontentement et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Je transfère immédiatement votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait au plus vite. Restant à votre écoute, Bien à vous, Chloé
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Leah R.
20 nov. 2025
Avis vérifiéParfaite. En 24 heures j’ai pu avoir ma carte de mutuelle. La CPAM a eu l’information du rattachement de la mutuelle. À la concurrence (que je nommerai pas) cela a pris une semaine
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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P. I.
20 nov. 2025
Avis vérifiéAllez en agence ! J’ai fais une demande en ligne, aucun suivi et lors des appels on ne répond pas aux questions, si la plate-forme en ligne n’est pas opérationnel mieux vaut s’abstenir je voulais changer d’assurance mais finalement je vais réviser mon comparatif
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Les problèmes de joignabilité sont au cœur de nos préoccupations et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de l’accueil que chacun de nos assurés est en droit d’attendre. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut
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Joel M.
18 nov. 2025
Avis vérifiéFacile très clair
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Karim S.
18 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour je suis satisfait
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Stephanie V.
18 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Romain F.
18 nov. 2025
Avis vérifiéGlobalement je suis content sur les prix
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Sylvie L.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite et le prix incomparable aux autres
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
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Cyril L.
15 nov. 2025
Avis vérifiéSuper facile d'utilisation, complet et ergonomique. Top
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
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Dominique P.
15 nov. 2025
Avis vérifiéFacilité et rapidité
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Valerie P.
15 nov. 2025
Avis vérifiéadhésion simple et rapide. Interface intuitive. je recommande
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
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Noe B.
15 nov. 2025
Avis vérifiéSouscription en ligne facile tout va bien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Pascal P.
11 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace. A l’ecoute et repond exactement aux questions
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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