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Résumé des avis
La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.
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Gabriela D.
18 juin 2025
Avis vérifiéFacile, rapide et efficace. Merci
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Patrice P.
18 juin 2025
Avis vérifiéLes différentes formule sont claire nette et précise .
Réponse de matmut.fr
Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Jean michel S.
18 juin 2025
Avis vérifiéProcess bien mais à la fin impossible d’inscrire le numéro que vous envoyez J,ai essayé 10 fois et toujours le même problème
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
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David B.
18 juin 2025
Avis vérifiéLe site est très facile d'utilisation et je suis très satisfait.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Roger C.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès pro etcrapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Olivier L.
18 juin 2025
Avis vérifiéOk, facile
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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M. Ŝ.
12 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai souscris un contrat au mois de Juin 2024. Nous sommes en juin 2025 j’ai demander la résiliation à la date d’échéance des 1 an comme affirmer dans le contrat mais la conseillère que j’ai eu au téléphone refuse ma demande de résiliation sachant que je suis dans mon droit. Pour elle je n’ai aucune raison de résilier mon contrat. Le monde a l’envers on dirait que c’est elle qui paye tout les mois. Je suis en droit de résilier , après avoir envoyée 1 courrier , 2-3 email et passer plusieurs coups de téléphone ma demande reste en attente personne ne me donne de renseignements sur la prise en charge de m’a résiliation. Vraiment à fuir!! Je déconseille fortement.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients et espérons donc vous délivrer la meilleure expérience possible. Votre commentaire est transmis en interne, L’équipe Matmut
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Samuel L.
12 juin 2025
Avis vérifiéAucune réponse à nos messages. Des demandes de remboursement non traité après plus d’1 mois
Réponse de matmut.fr
Bonjour, J'entends vos difficultés et vous présente toutes nos excuses. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Chloé de la Matmut
Réponse de Samuel L.
Répondez à mes demandes de remboursement c’est tout ce que je demande. J’ai du faire 3 demandes il y’a 1 mois avec tous les justificatifs, je n’ai aucune réponse vous êtes injoignable et votre application médiocre n’affiche même pas les demandes en cours c’est déplorable.
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Noel B.
12 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Laura V.
12 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai tout compris tout était simple
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Jean C.
11 juin 2025
Avis vérifiéclarté du devis et rapidiité de la mise en place de la sous
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Nicolas V.
11 juin 2025
Avis vérifiéSimple et fluide à la.porté de tous j'ai souscrit u'
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Mounir L.
11 juin 2025
Avis vérifiéRapide efficace pas de formulaire interminable etc !
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Aurelie S.
11 juin 2025
Avis vérifiéSuper adhésion fait simplement et rapidement
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus d'adhésion simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, Chloé
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Laura B.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès rapide et efficace, on obtient les informations de façon claire. La souscription est très rapide.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
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Romain L.
11 juin 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir le meilleur service possible. Cordialement, Chloé
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C. D.
11 juin 2025
Avis vérifiéPas de réponse du tout
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Dans un souci d'amélioration de notre service, n'hésitez pas à nous en dire un peu plus sur ce qui ne vous a pas convenu. Très bonne journée, L’équipe Matmut
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Maxime F.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès clair et compréhensible
Réponse de matmut.fr
Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Giovanni D.
11 juin 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Yann R.
11 juin 2025
Avis vérifiéNavigation très simple
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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