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Résumé des avis
La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.
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Karine D.
4 mars 2025
Avis vérifiéSimple et clair
Réponse de matmut.fr
Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Gaelle D.
4 mars 2025
Avis vérifiéPrise en compte rapide et efficace
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Anonymous B.
4 mars 2025
Avis vérifiéGrande facilité de communication de la part d Aurélie
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note. Très belle journée, L’équipe Matmut
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Angelica soni D.
4 mars 2025
Avis vérifiéSouscription en ligne très simple et rapide, l’explication des garanties proposées et le coût très facile à comprendre
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Nicole D.
1 mars 2025
Avis vérifiéSite très bien conçu et facilement navigable. Une seule difficulté pour trouver comment rectifier mon numéro de téléphone
Réponse de matmut.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Christine L.
1 mars 2025
Avis vérifiéRapide et simple
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Jessica T.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Clement B.
1 mars 2025
Avis vérifiéLa navigations est d'une grande simplicité.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Elodie S.
1 mars 2025
Avis vérifiéAdhésion rapide et intuitive. Très bien
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Coralie G.
1 mars 2025
Avis vérifiéInscription facile et rapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Pascal A.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu avec professionnalisme.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
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Suma aketr H.
1 mars 2025
Avis vérifiéBon prix
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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S. A.
1 mars 2025
Avis vérifiéSUR MESURE. MERCI !
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Maryline D.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès simple pour un devis . Très clair. Souscription en ligne trés facile.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
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Yann L.
1 mars 2025
Avis vérifiéJe cherchais une mutuelle fiable, je me suis donc tourné vers la MATMUT. Je ne voulais pas de garantie en dentaire, lunettes et hospitalisation. Sauf que j'avais besoin d'une prise en charge intégrale en pharmacie et médecins. Le problème c'est que sur le site, on ne peut pas choisir le niveau de garantie pour la pharmacie, et c'est indiqué nulle part. Du coup, je pensais qu'en niveau 1 je serai pris en charge, et ben non... Il faut augmenter un peu la prise en charge lunettes pour avoir la pharmacie prise en charge intégralement. Ça serait donc bien que la MATMUT clarifie cette information sur son site lors de la souscription. J'ai pu m'arranger en les appelant, heureusement. Mis à part ce problème, ma souscription c'est bien passée, mon contrat a été activé le lendemain et j'ai bien reçu ma carte de tiers payant deux jours après. Le gros avantage, c'est qu'on a pas a payer le premier mois à la souscription. C'est prélevé le mois qui suit via le RIB que j'ai fourni. Pour le moment, je suis satisfait de la MATMUT, la souscription est simple, le site intuitif. Faites juste attention à prendre le niveau supérieur en lunettes si vous voulez la prise en charge intégrale en pharmacie.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
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A. G.
1 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai fait un devis et j'ai souscrit ensuite rien ne correspondait au niveau des montants ma carte bleue a été débité d'un montant inexpliqué j'ai dû contacter le service client à plusieurs reprises et ma souscription n'est toujours pas validée malgré l'envoi des documents demandés
Réponse de matmut.fr
Bonjour, J'entends vos problèmes liés à la souscription de votre contrat Auto et le regrette. Pouvez-vous me confirmer ce que vous souhaitez faire suite à cette souscription svp ? Dans cette attente, Bien à vosu, Chloé
Réponse de A. G.
J'attend que le service client me rappel comme convenu, consultez mon dossier ca doit etre marqué.
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Grace B.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien et accessible
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Laurene T.
1 mars 2025
Avis vérifiéLes conseillers ont été tellement humains et adorables, que même s'ils n'avaient pas eu une offre avantageuse, j'aurais souscrit !
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Valentin M.
1 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Mauryne B.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès instinctif, très fluide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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