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Résumé des avis
La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.
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Thierry D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéSouscription simple et rapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Lou
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K. Z.
6 déc. 2024
Avis vérifiéD’abord c’est trop long d'attendre,la service clients elle a raccroche directement le téléphone
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients et espérons donc vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L’équipe Matmut
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Aurelien P.
6 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai souscrit un contrat santé chez vous le 1er décembre et a ce jour toujours pas de contrat qui apparaît sur mon espace ou appli, pas de carte de mutuelle aussi bien virtuelle que papier et j'ai envoyé un message par appli toujours pas de réponse.....vous commencez fort!!
Réponse de matmut.fr
Bonjour, J'entends vos difficultés et vous présente toutes nos excuses. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Lou de la Matmut
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Bruno D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien 👍
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
Réponse de Bruno D.
Pareil pour vous bisous 😘
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Maryline P.
6 déc. 2024
Avis vérifiéJ ai 62 ans et je ne suis pas une pro en ordinateur et pour souscrire à la MATMUT en ligne je n' ai eu aucun mal , c'est très simple.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Steven D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéUne expérience incroyable, la souscription en ligne est facile et rapide vraiment parfait
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Sandra W.
5 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Josselin D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéIl m’a été impossible de valider un contrat via le site. Je n'ai pas souscrit et suis allé vers la concurrence
Réponse de matmut.fr
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L’équipe Matmut
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Damien F.
5 déc. 2024
Avis vérifiéInscription rapide Mais je ne peux pas aller sur mon compte
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre note. La connexion à votre espace personnel devrait pouvoir se faire rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas. En vous souhaitant une belle journée, L'équipe Matmut
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Bernard L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLa souscription s’est bien déroulée, c’était simple et rapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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C. N.
4 déc. 2024
Avis vérifiéSouscription en ligne simplifiée et très claire
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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Ermine S.
4 déc. 2024
Avis vérifiéLes 5 étoiles résument ma pensée .
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Eliane M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéneanat
Réponse de matmut.fr
Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
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Emmanuel T.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Merci.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
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Didier M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSouscription rapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
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M. O.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
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Eric L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéMon Contrat n'est toujours pas validé dans mon espace Perso.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut
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Cedric J.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRien à ajouter
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
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Didier L.
3 déc. 2024
Avis vérifiécontrat souscrit pas encore en service. Souscription et signature en ligne parfaitement guidées, accessibles à un senior peu habitué aux opérations en ligne. Parfait de ce point de vue.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
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Sammy R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPARFAITEMENT CLAIR ET FACILE POUR SOUSCRIRE UN CONTRAT. JE RECOMMANDE FORTEMENT CETTE COMPAGNIE QUI N A PLUS SES PREUVES A FAIRE.
Réponse de matmut.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
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