Matmut
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Avis pour Matmut

Total: 3 127 avis depuis 11/10/2022

Des avis authentiques

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Basé sur 846 avis des 12 derniers mois

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La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.

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  • A. A.

    26 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile reste à voir la qualité des prestations 😉

    Expérience du: 20 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons que nos services vous apporteront entière satisfaction. Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    26 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème pour souscrire

    Expérience du: 19 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre souscription se soit passée sans problème. Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    26 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile pour adhérer je suis ravie

    Expérience du: 19 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    26 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai souscrit à la MATMUT depuis le site pour souscrire un contrat santé pour senior et j'étais surpris quand j'ai vu Lors de la souscription le prix par rapport à mon ancien mutuelle j'économise plus de 20 € a la MATMUT et j'ai plus d'avantage à la MATMUT que chez mon ancien mutuelle

    Expérience du: 20 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre contrat de mutuelle santé Ociane Matmut réponde à vos attentes. Belle journée, L'équipe Matmut

  • A. A.

    26 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile d'accès

    Expérience du: 19 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre site vous ait apporté satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

  • A. A.

    22 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, clair, super.

    Expérience du: 18 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    22 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent rapide et précise

    Expérience du: 16 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une excellente journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    22 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

    Expérience du: 13 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction, et vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    22 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TB.

    Expérience du: 6 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    22 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription du contrat le 17/09, nous sommes le 19/09 le contrat n’apparaît pas sur mon espace particulier. Il m’est impossible de récupérer une attestation de mutuelle.

    Expérience du: 16 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, nous sommes navrés que vous ne puissiez récupérer votre attestation de mutuelle. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons de suite aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    22 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    EFFICACITÉ CLARTÉ

    Expérience du: 15 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    22 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bonne offre mutuelle. En revanche, au bout de 3 jours, ne pouvant pas télécharger ma carte mutuelle comme annoncé à la souscription, j 'ai du relancer le service client qui m'informe que mon dossier a été récyclé et que je recevrai ma carte sous 3 semaines !!! donc en attendant, je fais l'avance de frais et on ne vous propose pas de solutions

    Expérience du: 18 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de constater votre témoignage, et le transmettons de suite au Service concerné. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut

  • A. A.

    22 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quand on fait un message sur leur appli je suis déjà resté sans réponses et sinon on attend plusieurs jours pour une réponse Leur appli je la trouve pas attirante Et pour les tarifs trop cher pour les personnes âgées si on veut être couvert correctement

    Expérience du: 5 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, nous sommes navrés que notre application; ainsi que les tarifs proposés ne répondent pas à vos attentes. Nous restons à votre disposition par téléphone ou directement en agence pour échanger si besoin. Bien à vous, L'équipe Matmut

  • A. A.

    22 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation est assez claire, pas trop de soucis pour souscrire. A qu'en même besoin d'être appelé pour sécurité. Chose faite !

    Expérience du: 18 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci beaucoup de partager votre retour d'expérience suite à votre navigation sur notre site. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    22 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client très peu serviable, obligé de demander une offre moins chère déjà sur leur site pour les mêmes garanties. Si on n’est pas attentif on paye plus cher tous les ans! Aucun geste commercial pourtant client depuis des années…

    Expérience du: 4 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, nous sommes navrés de constater votre mécontentement, et restons à votre disposition par téléphone, en agence ou via les messageries privées de nos réseaux sociaux Facebook et X (Twitter). Bien à vous, L'équipe Matmut

  • A. A.

    22 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 18 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    22 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout s'est bien déroulé sur le site aussi bien pour le devis que la souscription du contrat

    Expérience du: 15 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci sincèrement de partager votre retour d'expérience suite à votre souscription en ligne. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. Belle journée, L'équipe Matmut

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    No response to three emails I sent, all in French by the way even though I am writing here in English. Multiple "error" messages saying I don't exist even though you've taken my money. Spent time going in-person to an office and they also said they couldn't find me. Useless "customer service" phone center hangs up on my twice after telling me to just try later. How can you call yourselves responsible? Ineptitude and incompetence and disregard. Good riddance to you, I've exercised my right of retraction. Also which you ignored, by the way.

    Expérience du: 15 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de constater votre témoignage, et le transmettons de suite en interne. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace

    Expérience du: 15 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour suite à votre souscription. Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    21 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile si on a tous les éléments demandés avant de démarrer l'inscription

    Expérience du: 15 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci sincèrement pour cet avis suite à votre souscription en ligne. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Matmut

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