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Résumé des avis
La marque se distingue par une excellente écoute et une relation client agréable. Les intervenants sont reconnus pour leur professionnalisme et leur réactivité, assurant ainsi une satisfaction notable des clients. Les prestations reçues répondent globalement aux attentes, et le suivi est assuré avec diligence.
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Martine odette H.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBien à l'écoute, bonne prise en charge de la demande, mais problèmes pour trouver du personnel disponible
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Bernard G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéRAS........
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Pierrette G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéj ai eu affaire a un monsieur très aimable et réceptif
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Chantal P.
7 nov. 2024
Avis vérifiéJ’ai été satisfaite de la dernière prestation ménage J’espère que ça continuera ainsi
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Jacques & suzanne L.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute et prise en compte des demandes .
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Adrien G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBon service de nettoyage à domicile. Personne fiable, discrète et polie.
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C. M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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J. B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéla personne n est pas comme je pensais elle fait juste ce qui ce vois je lui fait la reflexion cela ne la touche pas!
Réponse de merciplus.fr
Bonjour Madame Nous regrettons de constater que votre expérience avec notre intervenante ne vous convient pas. Notre responsable d'agence va prendre rapidement contact avec vous pour mettre en place les actions permettant de vous satisfaire. Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis. Bien cordialement Le service client Merci Plus
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Thomas M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéService excellent
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Hélène D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéToujours très contente !
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Monique N.
7 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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Nadine C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéContact facile, répond au besoin. Petit bémol sur la facturation, qui doit être régularisé si vous ne consommez pas votre forfait
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Christian G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéJusqu'à présents aucun reproche envers cette agence donc une très bonne note
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Catherine M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité et prestation au top
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James E.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTRES BON TRAVAIL
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Merci pour votre retour si positif qui ravit nos équipes ! Bien cordialement. Le service client Merci Plus
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Robert F.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBonne agence à l écoute de ces clients personnel compétent et satisfait de leur prestation
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J. S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéJe n'ai eu de contact avec le responsable que pour la visite préliminaire et je ne l'ai plus revu. Pour les changements divers, c'est très impersonnel
Réponse de merciplus.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de notre service. Notre service client, disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h, est là pour vous accompagner dans votre expérience client au quotidien. M. Tona, le responsable de l'agence de Rennes, va prendre contact avec vous très rapidement pour refaire le point de vos attentes et s'assurer que vous retrouviez un niveau de satisfaction maximum. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Bien à vous La responsable du service client Merci Plus
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Eve D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTexte obligatoire alors j’écris du texte
Réponse de merciplus.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et l'humour de votre commentaire ! Belle journée à vous, la nôtre l'est grâce à vous Le service client Merci Plus
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Anne-Laure D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéservice ultra efficace, bonne relation avec l'agent de ménage, excellent services support de la part de Merci plus
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Merci pour votre retour si positif à l'égard de nos services et de votre intervenante ! C'est toujours une réelle satisfaction pour nos équipes de voir que l'attention portée à nos clients permet de les satisfaire. Nous vous assurons de tout mettre en œuvre pour poursuivre dans ce sens et partagerons avec votre intervenante ce message qui fait grand plaisir et nourrit notre motivation. Bien cordialement Le service client MERCI
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Michèle B.
7 nov. 2024
Avis vérifiépas de problème avec les services de l'agence Merci administrative
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