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Résumé des avis
La marque se distingue par une excellente écoute et une relation client agréable. Les intervenants sont reconnus pour leur professionnalisme et leur réactivité, assurant ainsi une satisfaction notable des clients. Les prestations reçues répondent globalement aux attentes, et le suivi est assuré avec diligence.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéCette fois ci lors du changement de prestataire (l'ancienne est partie en retraite), le délai de remplacement a été plus long
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéLa prestation est à près de 40 euros de l heure avec une personne qui commet les mêmes erreurs semaine après semaine et refusent de rectifier
Réponse de merciplus.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de constater votre déception quant à nos services. Notre responsable d'agence de Bordeaux, Caroline, est en charge du suivi de vos prestations et saura faire évoluer positivement votre expérience avec MERCI Plus. Elle vous contactera très prochainement. Le tarif horaire de 40€ de l'heure est erroné, votre prestation est bien facturée à 27,90€ de l'heure avant déduction fiscale. Bien cordialement, Le service client
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéSatisfaite des prestations
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiépeu de rapport avec l' agence pour le moment
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéclarté des explications, disponibilité,réactivité
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiérapide pour trouver quelqu'un
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTout se passe bien, bonne communication entre moi, l'agence et la femme de ménage
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif à l'égard de nos services et de votre intervenante. C'est une réelle satisfaction pour nous de vous fournir des prestations à la hauteur de vos attentes et nous vous assurons de tout mettre en œuvre pour poursuivre dans ce sens. Bien cordialement Le service client MERCI
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéIl est donné plus bas après les 5 étoiles rouges
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéBon service
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre retour positif. Bien cordialement. Le service client MERCI
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec Véronique, travail très efficace et professionnel.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des services de Merci . L'équipe est toujours à l'écoute, disponible et arrangeante. Merci à vous pour votre professionnalisme.
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif. C'est un plaisir de pouvoir vous fournir un service correspondant à vos attentes et nous vous assurons de tout mettre en œuvre pour garantir votre satisfaction. Bien cordialement Le service client MERCI
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéPrésente mais pas envahissante Tarifs augmentés de manière significative en fin d’année
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec Élodie je ne souhaite pas qu une autre personne me soit proposée
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéPrise en compte de ma demande d'une personne efficace et disponible.
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéÉcoute de nos besoins
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre retour positif. Bien cordialement. Le service client MERCI
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéBonnes prestations,malgré le retard régulier de mon intervenante(15h30-15h40) ai lieu de 15h
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéBien et correct
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre retour positif. Bien cordialement. Le service client MERCI
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéLa gestion des absences est très réactive.
Réponse de merciplus.fr
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre retour positif. Bien cordialement. Le service client MERCI
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiépas de problème sauf peut être au niveau des remplacements
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiépas de probléme
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