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Résumé des avis
La MNH est appréciée pour son personnel courtois et à l'écoute, offrant une gestion simple et transparente, avec des prix compétitifs.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéCes une mutuelle comme tous les autre sa reste assez cher
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. La MNH vise à offrir une couverture complète en matière de santé et prévoyance, mais si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMutuelle très incompétente. Devis mal suivi. Accord pour les remboursements après analyse du devis sur les dépassements et au moment de payer plus d'accord.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour VIRGINIE, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec les différentes prestations de la MNH. Nous sommes dans une démarche d’amélioration constante et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre question. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMutuelle à l'écoute des personnes. Personnel compétent.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu que des problèmes et le service client n'a jamais été présent...
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Théo, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec les différentes prestations de la MNH. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos conseillers experts pourront vous aider et trouver une solution adaptée à votre situation. Bonne journée.
Réponse de A. A.
C'est typiquement ce type de réponse qui illustre le problème, j'ai bien entendu passé beaucoup de temps déjà à vous appeler... Cela va de soi...
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite merci
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe vois pour changer de mutuelle, je la trouve chère
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Nathalie, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBonne opinion mais chère la cotisation
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéOnéreux mais reste dans mes attentes et toujours fidèle
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, personnels a l'écoute et efficaces
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis bien et vite remboursée. Le contact avec la conseillère est très agréable.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRemboursements rapides
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéVous êtes parfait et très rapide
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe pense qu'il faudrait revoir le remboursement pour les lunettes et le dentiste.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Nathalie, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec la MNH. Contactez notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos experts ferons de leur mieux afin de trouver ensemble une solution appropriée à votre demande. Bonne journée.
Réponse de A. A.
OK je prendrai contact avec le service client pour voir ce qu'il aurait à me proposer. Merci beaucoup.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès réactif mais peut-être un peu onéreuse quant au rapport prix / nombre de service
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe pense que c'est une bonne mutuelle sauf qu'il faut envoyer les factures de paiement pour certains actes au lieu que ça soit traité directement par la MNH.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMutuelle réactive
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéje n’ai jamais vraiment compris comment fonctionne ma couverture auprès de votre mutuelle. Malgré mes cotisations régulières, je constate que certains remboursements ne sont pas effectués, sans que personne n’ait pris le temps de m’expliquer les raisons de ces manques. Je me retrouve à payer sans savoir clairement ce que cela couvre ou pourquoi je ne suis pas remboursé de certains frais.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Souraya, nous prenons bonne note de votre commentaire et nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de répondre au mieux à vos attentes. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéassez déçu du taux de remboursement sur les appareils dentaires et pas de prise en charge podologue alors que dans ma mutuelle précédente il y avait
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Stéphanie, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre couverture pour vos traitements. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de discuter de vos besoins spécifiques et de toute autre option disponible pour vous aider à couvrir les coûts de vos soins. Bonne journée.
Réponse de A. A.
je ne le ferais pas car vous allez me proposer de prendre la garantie au dessus hors je paye déjà bien assez cher. Bonne journée
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJ ai le droit a 50e pour acheter des lunettes de vue ... Cela me donne franchement pas envie D acheter une nouvelle paire ... Pour le reste je n y vais pas de peur d être plus déçu
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre couverture pour vos lunettes. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de discuter de vos besoins spécifiques et de toute autre option disponible pour vous aider à couvrir les coûts de vos soins. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Bonjour D accord j appelle demain matin pour voir se qu on pourrait faire car j avoue que je n achète pas de lunettes avec ce que vous me proposez et j avoue que je j allait allez voir ailleurs pour trouver trouvais mieux c est vraiment vraiment pas assez pour acheter une paire de lunettes confortable et appréciable Cordialement
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