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Résumé des avis
La MNH est appréciée pour son personnel courtois et à l'écoute, offrant une gestion simple et transparente, avec des prix compétitifs.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLes remboursements sont parfois longs a arriver. La cotisation est plutôt élevé au vu de certain remboursement
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour, à la MNH, nous prenons vos commentaires très au sérieux et sommes déterminés à améliorer nos prestations. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour trouver une solution adaptée à votre requête. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLe prix est correct mais des prestations manquent a l'appelle. J'ai pris la game au dessus et toujours pas de remboursement Ostéopathie.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour STEVE, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe trouve qu’il n’y a pas assez d’actes pris en charge, pour une mutuelle hospitalière on ne s’attend pas à cela. les délais de remboursements sont longs.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour, la MNH met tout en œuvre pour satisfaire au mieux ses adhérents. Afin de vous proposer une solution adaptée à votre demande, nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéA chaque fois on doit payer le tiers payant et envoyer une facture pour être remboursé c’est soûlant vraiment.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour SELMA, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec la MNH. Nous sommes dans une démarche d’amélioration constante et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos conseillers pourront vous aider et trouver une solution adaptée à votre situation. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPrise en charge pour le remboursement et trop compliqué et trop long
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour, à la MNH, nous prenons vos commentaires très au sérieux et sommes déterminés à améliorer nos prestations. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour trouver une solution adaptée à votre demande de remboursement. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle même si un peu chère pour les retraités
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation de la prise en charge en général
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien toutefois dommage que la teletransmission ne fonctionne pas toujours essentiellement concernant les soins kine
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJe trouve que la mutuelle est chère pour ce qu elle propose, de plus je dois systématiquement les solliciter pour avoir mes remboursements alors que cela devrait se faire automatiquement
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour ROMAIN, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec les différentes prestations de la MNH. Nous sommes dans une démarche d’amélioration constante et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour échanger avec nos conseillers. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMa conseillère toujours presente quand j'ai besoin d'elle..
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJ'envoie des mail, ds messages et ne suis jamais recontactee alors que je souhaite un nouveau contrat
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour VERONIQUE, nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients, positifs ou négatifs, car cela nous permet de nous améliorer continuellement. Nous vous proposons de vous rendre sur notre site www.mnh.fr, rubrique « Espace personnel » ou de télécharger l’application mobile MNH disponible sur Google Play et l’App Store. Notre service client fera de leur mieux afin de trouver ensemble une solution appropriée à vos besoins. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Déjà fait et pas de réponse
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien accueilli par le conseiller et très attentif à ma demande et réponse très satisfaisante
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPas assez présente
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour, à la MNH, nous nous efforçons de vous fournir chaque jour un service de qualité. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que nous n’avons pas pu répondre à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin d’échanger autour de vos préoccupations et résoudre votre souci au plus vite. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès mal remboursé
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour, nous prenons bonne note de votre commentaire et nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de répondre au mieux à votre demande de remboursement. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéCe n’est pas interressant, decevant
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour NOROVELO Michele, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéUne prise en charge à la hauteur des besoins et un conseil adapté Seule difficulté l'envoi à la bonne adresse de feuille maladie quand il y en a.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon Rapport qualité Et relations humaines
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPour une retraitée cadre de santé dans les territoires d'outre-mer (Martinique ) les interlocuteurs sont difficiles à rencontrer aussi que les propositions d'activités correspondant à notre âge ( bientôt 70 ans). J'ai de meilleurs contact avec la France.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour RAPHAELLE, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous vous proposons de vous rendre sur notre site www.mnh.fr, rubrique « Espace personnel » ou de télécharger l’application mobile MNH disponible sur Google Play et l’App Store si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéConvenable, à voir dans le temps, quand je serais plus âgé
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