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Résumé des avis
La MNH est appréciée pour son personnel courtois et à l'écoute, offrant une gestion simple et transparente, avec des prix compétitifs.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéUne mutuelle qui ne permet pas d'inscrire les enfants sur la carte vitale des deux parents. Donc pour une consultation d'un enfant,il faut fournir la carte vital référente sinon pas de remboursement automatique.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Aurélien, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec les différentes prestations de la MNH. Nous sommes dans une démarche d’amélioration constante et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos conseillers experts pourront vous aider et trouver une solution adaptée à votre situation. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéElle est correcte mais il y a mieux..
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéL'adhésion est relativement simple avec un personnel qui réagit promptement aux questions et préoccupations. La cotisation est assez abordable Je n'ai pas eu de situation de remboursement, donc je ne peux me prononcer sur les délais.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBien sauf peut-être le nombre de jours en cas d hospitalisation
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Annie, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre couverture en cas d'hospitalisation. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de discuter de vos besoins spécifiques et de toute autre option disponible pour vous aider. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéRAS de spécial
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrop chère et mal remboursé
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour, la MNH met tout en œuvre pour satisfaire au mieux ses adhérents. Afin de vous proposer une solution adaptée à votre demande, nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMauvaise prise en charge des soins en général: dentaire, chirurgie et optique.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Alexandra, nous vous remercions pour votre message. Chacun de nos adhérents est unique, c’est pourquoi nous offrons une large gamme de plans de santé, avec des niveaux de couverture variés. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour nous donner de plus amples informations sur votre problématique. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéDélai de Remboursement long Il faut envoyer ses décomptes Cpam si votre médecin vous accorde le tiers payant
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour ANNE SOPHIE, nous sommes désolés de lire votre message. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour toute information dont vous auriez besoin. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPeu de transparence dans les versements et retard de prise en charge. Teletransmission non automatique
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour ANNA, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec les différentes prestations de la MNH. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos conseillers pourront vous aider et trouver une solution adaptée à votre situation. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéContacts très compliqués Remboursements médiocres malgré le niveau d’adhésion
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Annabelle, à la MNH, nous nous efforçons de vous fournir chaque jour un service de qualité. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que nous n’avons pas pu répondre à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin d’échanger autour de vos préoccupations et résoudre votre souci au plus vite. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiétrop cher par rapport au niveau de remboursement
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour DYLIA, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJ’en pense que c’est bonne mutuelle qui est à l’écoute des attentes de ses souscripteurs.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéMNH est une mutuelle proposant différentes options de couvertures à des tarifs très intéréssants d'autres part les conseillers contactés sont très à l'écoute pour solutionnés tous problèmes exposés et à les résoudre de façon positve pour l'adhérent.En clair MNH très bonne Mutelle
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéIncompréhension des demandes Manque de réactivité
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Anne Françoise, nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients, positifs ou négatifs, car cela nous permet de nous améliorer continuellement. N’hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour que nous puissions trouver une solution ! Bonne journée.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéPrix relativement élevé pour le niveau de garantie
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour KARINE, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéPas toute le temps bien rembourser
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéc'est ma fille handicapé qui est chez vous aucun problème très bien
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTrop cher !
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour ALEXANDRE, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéMoyennement satisfait Beaucoup moins bien remboursé pour mes lunettes que ma mutuelle précédente. Un peu déçu
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour INGRID, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre couverture pour vos lunettes. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de discuter de vos besoins spécifiques et de toute autre option disponible pour vous aider à couvrir les coûts de vos soins. Bonne journée.
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