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Résumé des avis
La MNH est appréciée pour son personnel courtois et à l'écoute, offrant une gestion simple et transparente, avec des prix compétitifs.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéMutuelle assez chère mais rembourse peu
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Bonjour suis une diabétique et changer de lunettes reste impératif et au vu des remboursements c'est assez minime
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très déçu de la prise en charge de mes soins dentaires. Je songe à changer de mutuelle.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour ALAIN, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre couverture pour vos soins dentaires. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de discuter de vos besoins spécifiques et de toute autre option disponible pour vous aider à couvrir les coûts de vos soins. Bonne journée.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifié5 euros d'augmentation mensuelle avant même le démarrage du contrat par rapport au devis, des montures lunettes très mal remboursées , pas emballée par cette premiere année d'adhésion
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRien n’est expliqué par les agents au téléphone. Chaque personne dit le contraire de l’autre concernant lés remboursement etc. Il faut toujours envoyé les factures pour se faire remboursé sinon aucun remboursement n’est effectué !
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour , nous sommes navrés de lire ces mauvaises expériences. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients, positifs ou négatifs, car cela nous permet de nous améliorer continuellement. Nous vous proposons de vous rendre sur notre site www.mnh.fr, rubrique « Espace personnel » ou de télécharger l’application mobile MNH disponible sur Google Play et l’App Store. Notre service client fera de leur mieux afin de trouver ensemble une solution appropriée à votre situation. Bonne journée !
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéRemboursement rapide, possibilité d'échanges facile.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéBonne prestation d 'ensemble , remboursement rapide ( Evolya 3 )
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour KARINE, Merci pour votre message, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Je vous en remercie beaucoup cordialement Karine Balme
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéRemboursement des lunettes pas terrible, ostéopathe....
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre couverture pour vos lunettes. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de discuter de vos besoins spécifiques et de toute autre option disponible pour vous aider à couvrir les coûts de vos soins. Bonne journée.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiépour le moment j'ai rien a dire
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéRien à redire pour l'instant.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéBonne mutuelle qui répond parfaitement aux besoins souhaités. Seul bémol, le site internet n'est pas intuitif malgré les recommandations d'y effectuer nos demandes ! Heureusement que les conseillers téléphoniques sont présents dans certains cas.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéVous proposez une prise en charge du salaire, lors d'un arrêt mais j'ai constaté que c'était un fake. Je compte donc mettre un terme à ce contrat et ainsi économiser un paiement qui ne sert que vous. Pour le contrat mutuelle, je suis plutôt satisfaite.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour LAURA, nous sommes désolés de lire votre message. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour toute information dont vous auriez besoin concernant la prise en charge du salaire. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Merci, pour votre prise en compte et votre réactivité. Sans doute un quiproquo. Je vais suivre votre conseil. Merci. Car je ne souhaite pas vous dénigrer. Comme je vous l'ai dit, je suis satisfaite du contrat Mutuelle. Cordialement
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéPas de réponse commente à nos demande
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour MARTINE, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. N’hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de vous répondre au mieux. Bonne journée.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéBons remboursements
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéJ'en suis satisfait, il réponde aux demandes et sont accessibles, le tout a un prix préférentiel pour moi malgré les récentes hausses.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiétres bon
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéDélai de réponse et remboursement longs. Obligée de demander les remboursements même si visiblement la CPAM a transmis le décompte
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour CECILE, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec les différentes prestations de la MNH. Nous sommes dans une démarche d’amélioration constante et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos conseillers pourront vous aider et trouver une solution adaptée à votre situation. Bonne journée.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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