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Résumé des avis
La MNH est appréciée pour son personnel courtois et à l'écoute, offrant une gestion simple et transparente, avec des prix compétitifs.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLes remboursements bien trop long... quand mon médecin traitant me fait le tiers payant on me demande une facture. Du coup maintenant je paye ma consultation en entier pour être remboursée. Pour l optique 65 euros pour un monture, une honte pour 195 euros par mois et être si mal remboursée je vais chercher une autre mutuelle pour 2025.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour AUDREY, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre couverture pour vos traitements. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de discuter de vos besoins spécifiques et de toute autre option disponible pour vous aider à couvrir les coûts de vos soins. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Mieux couvrir mes besoins en payant certainement plus encore... j ai une collègue qui paie la même somme avec 3 enfants à charge avec les anciens contrats... et des bons remboursements.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéMutuelle chère
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéA l'écoute, réactivité afin de trouver la meilleure solution.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéMutuelle très chère, Remboursement minime (optique, etc...)
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour NATHALIE, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéRéactivité traitement rapide des remboursements
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéRemboursement un peu long quand c est pas possible la teletransmission
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéNul, service lent et qui rembourse mal
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour MELANIE, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec les différentes prestations de la MNH. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos conseillers pourront vous aider et trouver une solution adaptée à votre situation. Bonne journée.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéDélai de remboursement long
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour MELINE, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. N’hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Bonne journée.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéÇa coûte cher et on n' est pas bien remboursé.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour MARGUERITA, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéles dépassements d' honoraires sont mal pris en charges, et lorsque un praticien utilise le tiers payant , les remboursements sont très longs, ex:il faut envoyer la facture du praticien et le relevé de la CPAM pour que la mutuelle rembourse malgré la télétransmission
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéJe ne suis plus satisfait de l cette mutuelle car il faut tout avancer comme agent chez le praticien avant de se faire rembourser par la mutuelle . Ce qui handicape nous qui n’avions pas suffisamment de moyens pour payer les frais d’hospitalisation ou de consultation .
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour EMMANUEL et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre couverture pour vos traitements. La MNH vise à offrir une couverture complète en matière de santé et prévoyance, mais si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Bonne journée.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle à une époque. À l heure actuelle, elle est devenue très chère et le remboursement n'est plus aussi attractif. Sinon le contact par mail est facile et rapide.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour AURELIE, à la MNH, nous nous efforçons de vous fournir chaque jour un service de qualité. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que nous n’avons pas pu répondre à vos attentes. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin d’échanger autour de vos préoccupations et résoudre votre souci au plus vite. Bonne journée.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéMutuelle sérieuse. Site internet pratique pour l’envoi de documents. Rapidité des remboursements
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéDéçue, pas de réponse à une demande d’information sur mon compte, ils sont pas réactifs, c’est pas pro du tout , et remboursemern sous 3 semaines ! Si j’avais vu cela avant , j’aurait choisit une autre mutuelle (certaines remboursent avant 7jours !) bref coincée pour un an.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour CHADIA, à la MNH, nous nous efforçons de vous fournir chaque jour un service de qualité. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que nous n’avons pas pu répondre à vos attentes. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin d’échanger autour de vos préoccupations et résoudre votre souci au plus vite. Bonne journée.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle . Je recommande
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéserieux professionnels
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéCette mutuelle est devenue très très chère je vais changer car elle ne rentre plus dans mon budget
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour , nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
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