Aller sur le site
Résumé des avis
La MNH est appréciée pour son personnel courtois et à l'écoute, offrant une gestion simple et transparente, avec des prix compétitifs.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifié1 mois et demi que j’attends un remboursement de presque 300€. Lors de mes appels je reçois des instructions à chaque fois différentes qui retarde ce remboursement. Très déçue !
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour MELISSA, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec les différentes prestations de la MNH. Nous sommes dans une démarche d’amélioration constante et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur la page Facebook “Mutuelle Nationale des Hospitaliers - MNH”. Nos conseillers experts pourront vous aider et trouver une solution adaptée à votre situation. Bonne journée.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéCotisation élevée
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour LAURENCE, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant aux cotisations élevées. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Non pas nécessaire.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéMutuelle très cher et avance de frais très conséquent
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Meghan, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéRien d'exceptionnel mais bonne mutuelle
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéLes conditions de remboursement me satisfont. Néanmoins, les délais de traitement de demandes de remboursement sont très longs. Bien que j'ai l'impression qu'ils s'écourtent légèrement en ce moment.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour MATHIEU, Merci pour votre message, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation concernant les délais de traitement des demandes. Bonne journée.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéJe trouve dommage que dans les premières propositions de garantie, il n'y ait pas une part pour les médecines douces.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour MARIE et merci pour votre commentaire. La MNH vise à offrir une couverture complète en matière de santé et prévoyance, mais si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Bonne journée.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéRemboursement pas à la hauteur de mes attentes
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéMutuelle qui rembourse tres mal surtout en ce qui concerne les lunettes les protheses dentaires Elle ne rembourse pas les dépassements d’honoraires alors que de nos jours tous les medecins chirurgiens en reclament
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour FERNANDA, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre couverture pour vos traitements. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de discuter de vos besoins spécifiques et de toute autre option disponible pour vous aider à couvrir les coûts de vos soins. Bonne journée.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéJusqu'à présent mutuelle satisfaisante mais chère. Le complément maladie est limité en jours. La prise en charge des dents faible et les verres progressifs aussi.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour DAVID, la MNH met tout en œuvre pour satisfaire au mieux ses adhérents. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre couverture optique et dentaire. Afin de vous proposer une solution adaptée à votre demande, nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Bonne journée.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéDélais de réponse au message envoyer trop long, ainsi que le traitement des remboursements. Barème des rebroussement mal expliquer, niveau de remboursement trop bas
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour LUDIVINE, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec les différentes prestations de la MNH. Nous sommes dans une démarche d’amélioration constante et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos conseillers pourront vous aider et trouver une solution adaptée à votre situation. Bonne journée.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiépeut-être un peu plus cher que d'autres mutuelles, mais ''on en a pour son argent'', jamais déçu, et conseillers au téléphone toujour à l'écoute. On sent que l'on fait le maximum pour nous arranger au mieux, en personnalisant la réponse. Même si dans mon cas personnel, j'aurais aimé être un peu plus accompagner pour pouvoir accéder à une aide sur le plan financier... même en dehors de la MNH (CRESUS, pas eu vraiment de retour constructif).
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéObliger de faire mes démarche pour être renbourser seule galère
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour JESSICA, merci pour votre message. Nous vous invitons de contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et leur renseigner toutes les informations qui pourraient leur permettre de vous répondre dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition si besoin. Passez une bonne journée.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis relativement satisfaite du délais des remboursements
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéJ’ai pris mon adhésion récemment,à peine un an et je dois avouer qu’il y a des choses que j’ai pas encore bien compris.MNH est une grande machine qui a une bonne réputation.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas contente car j'ai du payer 2 mutuelles car l'ancienne me dit de pas avoir reçu les documents en temps et heure de la part de la MNH . Merci de faire le necessaire
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour MARGAUX, merci pour votre message. Nous vous invitons de contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et leur renseigner toutes les informations qui pourraient leur permettre de vous répondre dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition si besoin. Passez une bonne journée.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéBonne mutuelle mais prends trop de temps pour rembourser les soins et traiter les demandes.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour , Merci pour votre message, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation concernant les délais de remboursement. Bonne journée.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéConseillère référente très bien...
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéRemboursement correct
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéBonne garantie santé, par ces prestations , son sérieux mais les remboursements optiques / dentaires sont trop faibles.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
