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Résumé des avis
La MNH est appréciée pour son personnel courtois et à l'écoute, offrant une gestion simple et transparente, avec des prix compétitifs.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéJe tiens à vous remercier en tant que adhérent MNH cordialement
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéBonne mutuelle
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès deçu ,ne rembourse presque pas les opérations
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Chantal, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. N’hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéMauvaise couverture des lunettes…
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour , nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre remboursement optique. Nous sommes dans une démarche d’amélioration constante et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos conseillers experts pourront vous aider et trouver une solution adaptée à votre situation. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéIl y a un manque de connaisse de cohérence et de communication entre le service clientèle et le service comptabilité. Exemple Omar envoyer des commandements à payer pour des compléments de cotisation majorée, alors que j'avais convenu par téléphone avec un agent que ces sommes pouvaient être échelonnées.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour MARTINE, à la MNH, nous nous efforçons de vous fournir chaque jour un service de qualité. Nous sommes navrés d’apprendre que nous n’avons pas pu répondre à vos attentes. Nous vous proposons de vous rendre sur notre site www.mnh.fr, rubrique « Espace personnel ». Nous ferons de notre mieux afin de trouver ensemble une solution à votre situation. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéCette mutuelle ne me convient pas je la change en des la fin de là première année
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Marie, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous restons joignables via notre service client au 3031, du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00 afin de trouver la solution qui correspond le mieux à votre situation. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéIls sont bien à l 'écoute gu personnel
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéQuand on appelle les personnes au bout du fil sont à l’ecoute
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, accès espace adherent en ligne défectueux, avec identifiant et mot de passe que je n'avais changé depuis adhésion impossible de de connecter et tentatives pour en changer infructueuses don plus d'accès en ligne. Ce n'est pas normal. Pour le reste rien à dire à ce jour. Bonne journée.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour CATHERINE, Merci pour votre message, nous prenons bonne note de votre commentaire. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 ou de télécharger l’application mobile MNH disponible sur Google Play et l’App Store si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéPas de remboursement direct pour les soins dentaires
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour MARYSE, merci pour votre message. Nous vous proposons de contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de trouver une solution adaptée à votre demande de remboursement de soins dentaires. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéAucun avantage à été soignant dans la fonction publique. Les cordonniers les plus mal chaussés c’est nous et la MNH nous le fait payer
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Mathilde, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de discuter de vos besoins spécifiques et répondre au mieux à vos attentes. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRemboursement très peu, quand elle veut.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour, Nous prenons vos commentaires très au sérieux et sommes déterminés à améliorer nos prestations. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour trouver une solution adaptée à votre demande de remboursement. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéJ’essaie de me faire rembourser une prestation mais je n’arrive pas a envoyer ma pièce jointe. J’ai toujours le message suivant: » un problème est survenu, veuillez réessayer ultérieurement » et a chaque fois que j’essaie cela ne marche pas!
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTres cher pour pas de remboursement
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. La MNH vise à offrir une couverture complète en matière de santé et prévoyance, mais si vous avez des préoccupations spécifiques sur les tarifs et remboursements, n'hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiémutuelle a l écoute de ses adhérents bien conseiller des réponses nette et précises
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéL’efficacité des conseillers téléphoniques est très fluctuant. L’application n’est pas didactique. On cherche toujours les infos.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour, à la MNH, nous nous efforçons de vous fournir chaque jour un service de qualité. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que nous n’avons pas pu répondre à vos attentes. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin d’échanger autour de vos préoccupations et résoudre votre souci au plus vite. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéMauvais remboursements Plusieurs mois d'attente pour rembourser les soins courants
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Charlotte, merci pour votre message. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de résoudre ce désagrément. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéDémarches faciles, réponse au téléphone efficace, personnel agréable !
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéMutuelle qui rembourse très bien
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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