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Résumé des avis
La MNH est appréciée pour son personnel courtois et à l'écoute, offrant une gestion simple et transparente, avec des prix compétitifs.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéUne honte, une commerciale m'a garantie qu en payant en plus de ma mutuelle tout les mois pour le maintien de mon salaire je serai indemnisé au bout de 6 mois, J'AI BIEN PRÉVENUE que j'étais actuellement en arrêt de travail !!! réponse : "pas de soucis madame" justement dans 6 mois vous serez indemnisé, vous êtes sûr ?! "Oui oui madame" résultats effectivement j'ai touché une maigre indemnité qui aussitôt versée MA ÉTÉ OBLIGÉE DE REMBOURSER !!!! Bin oui publicité mensongère, ça marche pas quand on est déjà en arrêt. Et le service clientèle refuse de prendre en compte l'erreur de leur commerciale !!! DONC méfiance !!!! Et très chère en plus par mois ! Des roublards ni plus ni moins !!!!!!!! Passez votre chemin !!!!
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéUne bonne prise en charge de la clientèle.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, arrivons à la contactez rapidement ce qui n'est pas le cas pour toutes les mutuelles et conseiller très agréable. J'ai déjà appeler 2 fois on m'a toujours bien renseigner et écouter je regrette pas mon choix d'avoir choisi la MNH.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrop chère, compliqué pour joindre au tel , des documents sont demandé plusieurs fois , temps de réponse trop long , les courriers arrivent en doublon ou en triple par papier , économie ?
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Lydie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience avec la MNH. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 : nos experts ferons de leur mieux afin de trouver ensemble une solution appropriée à vos différentes demande. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéMutuelle assez chère pour les prestations mais assez réactive pour les remboursements ou les mails
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Manuela, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant nos délais de traitements mais navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéVous demandez une facture alors qu'il existe une teletransmission
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour GILLES, nous prenons bonne note de votre commentaire et nous vous proposons de contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de répondre au mieux à vos attentes. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéJe n’ai eu que peut à faire à la MNH
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour David, Merci pour votre message. Nous restons à votre disposition et sommes joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour répondre à une quelconque interrogation. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire mutuelle top réactif et très professionnel
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge. Possibilité de choisir la prise en charge en fonction de ses besoins.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais remboursement et reste à charge. Prise en charge lunette extrêmement faible pour ne pas dire ridicule. Je souhaite en changer à l'issue de mes 1 an danciennete
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Lilas, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Afin de mieux comprendre vos attentes et de répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiébonjour je suis désolée que vous n'ayez pas pu résilier mon ancienne mutuelle à l'u c r ,qui refuse ma résiliation et qui me compte toujours des mensualités .
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès déçu !
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Laura, nous sommes désolés de lire que vous avez vécu une mauvaise expérience avec la MNH. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour toute information complémentaire dont vous auriez besoin. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRemboursement très long, prévoyance qui n’est pas résiliable de suite . Mutuelle qui ne rembourse pas bien . Peu largement mieux faire
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre expérience de remboursement et de résiliation. Contactez notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos experts ferons de leur mieux afin de trouver ensemble une solution appropriée à votre situation. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéJe subis beaucoup de problèmes pour toucher mes remboursements depuis le mois de mai 2023
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Laurence, Merci pour votre message. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de résoudre ce désagrément dans les plus brefs délais. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéAu final chère pour la couverture assurée
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour MANON, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des tarifs et de votre couverture pour vos traitements. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de discuter de vos besoins spécifiques et de toute autre option disponible pour vous aider à couvrir les coûts de vos soins. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéPersonne sympathique à l’écoute et réponse apportée à ma question
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRemboursement mauvais et très long
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Margot, Merci pour votre message. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et leur renseigner toutes les informations qui pourraient leur permettre de vous répondre dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition si besoin. Passez une bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéPas très bien remboursé
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour, nous prenons bonne note de votre commentaire et nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00) afin de nous donner davantage d'informations sur votre situation et répondre au mieux à vos attentes. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéLa mutuelle aide beaucoup pour les frais de soins c'est une bonne chose
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéaberrant de ne pas rembourser les soins dentaires
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour MAMAIA, nous sommes désolés de lire votre message. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour toute information dont vous auriez besoin au sujet du remboursement de vos soins dentaires. Bonne journée.
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