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Résumé des avis
La MNH est appréciée pour son personnel courtois et à l'écoute, offrant une gestion simple et transparente, avec des prix compétitifs.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéCompétent et professionnelle
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiénuméro difficile à joindre, pas d'explications fiables (chaque agent a sa version), ne rembourse pas grand chose
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Manel, nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients, positifs ou négatifs, car cela nous permet de nous améliorer continuellement. N’hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour que nous puissions trouver une solution ! Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTRES SATISFAITE
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéBaisse de la prise en charge sur certaines consultations.
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour LUCAS, nous prenons bonne note de votre commentaire concernant la baisse de la prise en charge sur certaines consultations. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de répondre au mieux à vos attentes. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaite. Délais de remboursement rapides sans faille. Idem aux délais de réponses traitées dans les meilleurs délais. Concernant les taux de remboursement je n ai pas cherché de comparaisons. La MNH s'adapte à ses adhérents et sait proposer des formules en lien.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire personnellement
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéPas très bien remboursé
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour LAETITIA, nous prenons bonne note de votre commentaire sur les remboursements et nous vous proposons de contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de répondre au mieux à vos attentes. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéla couverture et un peu courte sur l'optique par exemple, en revanche tous les intervenants (conseillère, assistante sociale et autre) à qui j'ai eu à faire sont très attentifs, très disponible et font tout pour vous trouver une solution. donc dans l'ensemble je suis satisfaite
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéJe trouve qu elle est chere
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour ISTRELA, nous sommes navrés de lire votre mécontentement quant à nos tarifs. Nous vous proposons d’échanger avec notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de répondre au mieux à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéMutuelle sans probleme toujours présente
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour JULIEN, merci pour votre message. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéCher pour le taux de prise ne charge
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Théo et merci pour votre commentaire. La MNH vise à offrir une couverture complète en matière de santé et prévoyance, mais si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéJe pense qu'elle ne rembourse pas assez au niveau de la chambre particulière. En ce moment je rencontre un problème à ce sujet Il faudrait je pense s'aligner au tarifs des établissement et faire en illimité. Je vous en remercie Bien cordialement
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Hassina, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés lors de votre expérience avec les différentes prestations de la MNH. Nous sommes dans une démarche d’amélioration constante et nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Nos conseillers experts pourront vous aider et trouver une solution adaptée à votre situation. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéJe n'ai aucun soucis avec la Mnh.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéMutuelle satisfaisante mais reste un peu cher
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéMutuelle des hospitaliers…. Un proverbe dit que c est les cordonniers les plus mal chaussés
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour VIRGINIE, Merci pour votre message, nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait par nos services. Nous restons joignables via notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 si vous avez la moindre interrogation. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéSérieuse Je regrette d’avoir toujours de problèmes pour identifiant et mots de passe qui bugge trop régulièrement
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéDemande de contact , jamais d'appel mais un mail pour dire qu'on m'a appelé, remboursement en attente tjr pas reçu
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTaux de remboursement un peu trop bas par rapport aux mensualités des garanties
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour Kahina, Merci pour votre message. A la MNH, nous faisons au mieux afin d'offrir à nos adhérents une large gamme de plans de santé, avec des niveaux de couverture variés et adaptés à chacun. Nous vous invitons fortement à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 pour nous donner de plus amples informations sur votre situation et vous proposer une solution adaptée à vos besoins. Bonne journée.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéPas de couverture suffisante pour les lunettes
Réponse de www.mnh.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre couverture optique. Nous vous invitons à contacter notre service client au 3031 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 afin de discuter de vos besoins spécifiques et de toute autre option disponible pour vous aider à couvrir les coûts de vos soins. Bonne journée.
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